● サービス内容について　

1枚のシネマイレージカードに家族・友人のマイルを登録することはできますか？

シネマイレージサービスは、カード名義ご本人様にお楽しみいただくサービスプログラムです。マイルのご登録・ご利用は、カード名義ご本人様のみとなります。 詳細表示

シネマイレージカードに貯まった鑑賞ポイントやマイルを家族・友人のために使うことはできますか？

シネマイレージサービスは、カード名義ご本人様にお楽しみいただくサービスプログラムです。貯まった鑑賞ポイント・マイルのご利用（鑑賞ポイントが6ポイントでのポイント鑑賞や、マイル特典のご利用）についてもカード名義ご本人様に限らせていただいています。 詳細表示

座席数が上限に達した場合、空席があっても鑑賞できないのですか？

ご希望の上映回においてご利用可能座席数が、ご鑑賞を希望される他のお客様により上限に達した場合には、該当回ではご鑑賞いただけませんので、別の上映回でのご鑑賞をご検討ください。 ※ご鑑賞を希望される上映回に残席（空席）がある場合でも、ご利用可能座席数が上限に達した場合には、６ポイント... 詳細表示

有効期限が本日までの鑑賞ポイントを翌日のチケット購入に使用することはできますか？

鑑賞ポイントの有効期限は鑑賞日を基準としております。 そのため、事前購入可能範囲（２日前）であっても、有効期限日以降のチケット購入に鑑賞ポイントを使用することはできません。 例）有効期限が２０２１年８月１４日(土)までの鑑賞ポイントを使用して、２０２１年８月１５日(日)以降のチケットを購入... 詳細表示

ご利用可能座席数の上限の設定条件、席数について

ご利用可能座席数の上限設定に関する詳細、及び座席数についてはご回答をいたしかねます。 ※ご鑑賞を希望される上映回に残席（空席）がある場合でも、ご利用可能座席数が上限に達した場合には、６ポイント鑑賞・特別ご入場券はご利用いただけません。 あらかじめご了承くださいませ。 詳細表示

カードに鑑賞履歴が反映されていません。

お手数ではございますが、ご鑑賞いただいた劇場の従業員へお申し出ください。 ※鑑賞履歴はチケット発券時に登録いたします。 ※インターネットチケット購入時に事前に会員番号を認証していただけましたら、チケット発券時に会員カードの認証（読み込み）を省略できます。 ※ご鑑賞される作品の「上映日」当日中（当... 詳細表示

鑑賞履歴はどうやってシネマイレージカードに登録したらいいですか？

【チケットカウンターでのチケット購入の場合】 鑑賞履歴の登録は、チケット発券（購入）時にカードをご提出ください。 ※チケット発券時に鑑賞履歴が登録された場合は、チケットに「シネマイレージ登録済」と印字され、チケットと一緒に登録確認用の「シネマイレージ加算票」が発券されます。 ※ご鑑賞される作品の「上映日... 詳細表示

ファーストデイ（毎月1日）、TOHOウェンズデイ（毎週水曜日）、などの割引料金の場合もシネマイレージカードに鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイルを含む）は登録さ...

有料でご鑑賞いただいた場合、鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイルを含む）は登録されます。 ※「東京国際映画祭」、また特別上映の一部は、鑑賞履歴登録の対象外になるものがあります。詳しくは劇場スタッフへお尋ねください。 詳細表示

鑑賞ポイントの減り方について

有効期限が近い鑑賞ポイントから順に利用されていきます。 詳細表示

ムビチケは会員の早期購入にも利用できますか？

シネマイレージ会員の早期購入サービスでもムビチケをご利用いただけます。 ムビチケは、通常公開日の前日まで販売を行っており、ご購入日翌日の０時よりご利用いただけます。 その為、公開日前に早期購入サービスでムビチケをご利用の場合には、４日前までにムビチケをご購入ください。 ※シネマイ... 詳細表示