● サービス内容について　

３Ｄ作品でポイント鑑賞は使用できますか？

別途、チケットカウンターにて３Ｄ鑑賞料金をお支払いいただくことでご使用いただけます。この場合、鑑賞ポイント・マイルの登録はございませんのでご了承ください。 ※ポイント鑑賞は、2013年2月28日より、インターネットチケット販売vit及び映画館の自動券売機でもご利用いただけるようになりました。 詳細表示

座席数の上限は、劇場によって異なりますか？

スクリーンの座席数により、上限は異なります。 ※ご鑑賞を希望される上映回に残席（空席）がある場合でも、ご利用可能座席数が上限に達した場合には、６ポイント鑑賞・特別ご入場券はご利用いただけません。 あらかじめご了承くださいませ。 詳細表示

鑑賞ポイントの買い取りは行っていますか？

従来どおり鑑賞ポイントの買い取りは行っておりません。 詳細表示

座席数の上限設定では、座席位置も限定されますか？

ご利用可能座席数の上限につきましては、スクリーン座席数に対して設けさせていただく事になり、座席位置への制限はございません。 ※ご鑑賞を希望される上映回に残席（空席）がある場合でも、ご利用可能座席数が上限に達した場合には、６ポイント鑑賞・特別ご入場券はご利用いただけ... 詳細表示

サービス変更以前の鑑賞ポイント有効期限について

サービス変更日の２０１８年１０月１５日より前に貯めていた鑑賞ポイントは、一律で２０２０年１０月１４日が有効期限となります。 詳細表示

座席数に上限を設定するチケットの種類は何ですか？

「６ポイント鑑賞」および、券面に「ＴＣチケット 特別ご入場券」と記載のあるチケットが上限設定の対象です。 詳細表示

座席数が上限に達した場合、空席があっても鑑賞できないのですか？

ご希望の上映回においてご利用可能座席数が、ご鑑賞を希望される他のお客様により上限に達した場合には、該当回ではご鑑賞いただけませんので、別の上映回でのご鑑賞をご検討ください。 ※ご鑑賞を希望される上映回に残席（空席）がある場合でも、ご利用可能座席数が上限に達した場合には、６ポイント... 詳細表示

鑑賞ポイントを別のものと交換できますか？

従来どおり６ポイント鑑賞のみとなります。 詳細表示

見知らぬ人の名前でメールが届きました

他のお客様が誤ってメールアドレスを登録している可能性があります。 内容の詳細をご確認させて頂くためにも、直接劇場へお問い合わせください。 　■ＴＯＨＯシネマズ お問い合わせ一覧 https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html 　※電話番号のお掛け間... 詳細表示

1枚のシネマイレージカードに家族・友人のマイルを登録することはできますか？

シネマイレージサービスは、カード名義ご本人様にお楽しみいただくサービスプログラムです。マイルのご登録・ご利用は、カード名義ご本人様のみとなります。 詳細表示