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『  ● その他  』 内のFAQ

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  • TC MAIL等、登録した覚えのない登録確認メールが届きましたが、なぜでしょうか?

    似たメールアドレスをご使用の方が入力ミスをされた可能性がございます。届いたメール文末にある【メール配信に関して】内の「配信停止」より削除いただけます。※配信停止まで1~2週間要する場合がございますので、ご了承ください。

    • No:64
    • 公開日時:2010/10/08 11:32
  • TC MAILが「迷惑メール」として届いてしまいます。どうすればいいですか?

    ご利用のメールソフトにより、HTML形式のメールや画像が含まれているようなメールを迷惑メールとして認識する場合があります。メールソフトのセキュリティ設定を変更するか、【tcmail@tohotheater.jp】から届くメールを迷惑メールにならないよう除外するようにしてください。

    • No:66
    • 公開日時:2010/10/08 11:32
  • TC MAILでHTMLメールを表示するには、何が必要ですか?

    1. メールソフトがHTML形式に対応していることが必要です。HTML形式に対応していないメールソフトでは表示することができません。詳しくは、ご利用のメールソフトの製造メーカー、また各携帯キャリアへお問い合わせください。 2. メールソフトを、HTML形式を表示する設定にしてください。HTML形式を表示する設定に...

    • No:68
    • 公開日時:2010/10/08 11:32
  • TC MAILについてHTMLメールとは何ですか?

    HTML形式のメールとは色のついた文字や商品の画像などが表示されて、ページを見ているように楽しむことができる形式です。一覧性があり、テキストだけだとわかりにくいことも、画像等の画面でより内容がわかります。

    • No:67
    • 公開日時:2010/10/08 11:32
  • 利用しているメールサーバがメンテナンスにより止まりますが、その間に届くTC MAILはどうなりますか?

    お客様がご契約されているプロバイダにより、状況が異なる場合があります。ご契約先のプロバイダにお問合わせください。

    • No:63
    • 公開日時:2010/10/08 11:32
  • TC MAILの画像が表示されません。なぜでしょうか?

    ご利用のメールソフトにより、画像表示が制限されている場合があります。メール上部の宛先情報などの付近に、「このコンピュータが送信者に識別される事を予防するため、画像がブロックされています。画像をダウンロードするにはここをクリックしてください。」「画像をダウンロードするには、ここをクリックします。プライバシー保護を促...

    • No:65
    • 公開日時:2010/10/08 11:32
  • TC MAILのバックナンバーを再送してもらえませんか?

    申し訳ございませんが、バックナンバーの再送は行っておりません。

    • No:62
    • 公開日時:2010/10/08 11:32
    • 更新日時:2016/08/26 16:36

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