よくあるお問い合わせ

ムビチケの利用方法を教えてください。

いる２次元コード 【インターネットでご利用の場合】 券種選択画面にある「ムビチケまたはTCチケットをお持ちの方」から「ムビチケ購入番号（半角英数１０桁）」と「ムビチケ暗証番号」を入力ください。 　下記ＵＲＬより詳細な利用方法をご確認いただけます。 　■インターネットチケット“ｖｉｔ®”ご利用方法 詳細表示

ムビチケはいつから座席指定ができますか？

通常ＴＯＨＯシネマズではご鑑賞希望日の２日前０：００（＝３日前２４：００）よりお座席指定チケットにお引き換えいただけます。 （例）１２月３１日ご鑑賞分の場合 ●インターネットチケット販売“vit”・・・１２月２９日深夜０：００より（＝２８日２４：００より） ※上記のタイミングにて、「販売期間外」のグレー 詳細表示

インターネット（ｖｉｔ）で座席チケットを購入しましたが、４桁の購入番号を忘れてしまいました。どうすればいいですか？

４桁の購入番号をお忘れの場合は、映画館のチケットカウンターにて、お申し込みいただいた際の「お名前」と「電話番号」をお伝えいただくことでチケットを発券させていただいておりますのでご安心くださいませ。 ご来館前であればご鑑賞予定の劇場にお問い合わせいただき、ご来館の際はチケットカウンターまでお立ち寄りいただきま... 詳細表示

6ポイント鑑賞の使い方について

【インターネットチケット販売ｖｉｔでの利用方法】 ①「上映日時」「上映作品」「上映時間」「座席」を選択 ②チケットの種類を選ぶ画面にて、「会員６ポイント鑑賞」の券種を選択 ③会員認証欄にログインＩＤ（シネマイレージカード記載の10桁の会員番号）とパスワードを入力 ※カード名義ご本人様のみご利用 詳細表示

販売期間外とはどういう意味ですか？

通常インターネットチケット“vit”はご鑑賞日の２日前より（会員の方は３日前２１時より）上映開始時刻までチケットをご購入いただけます。 したがいまして、下記の３点におきまして「販売期間外」の表記をさせていただいております。 ①販売が開始していないチケット（販売期間外の為） ②ご鑑賞当日の場合 詳細表示

アプリのクーポンはどこで使用できますか？

アプリ限定クーポンは、アプリ内「クーポン」ページに、チケット用クーポンと売店用クーポンに分かれて表示されます。 チケット用クーポン（TCチケット・TCクーポン）：インターネット販売“vit”や劇場設置の自動券売機でご利用いただけます。 売店用クーポン（売店クーポン・抽選クーポン）：劇場飲食売店もしくはグッズ 詳細表示

ムビチケ（前売り券）から座席指定席券に引き換えた場合、インボイスは発行されますか？

自動券売機、vitからは発券できない為、手書きの領収書を発行させていただきます。 必要な場合は劇場係員にお申し付けください。 詳細表示

領収書は発行できますか？

領収書の発行方法は、チケット、飲食売店で対応が異なります。 　・チケット 　自動券売機、vitで発券いただく際に＜領収書発行＞ボタンを押下していただければ、発行させていただきます。 　モバイルチケットをご利用の場合は、劇場チケットカウンターにて承っております。 　※領収書発行には購入完了メールが必要と 詳細表示

飲食売店、グッズ売場で利用できる支払方法は何がありますか？

飲食売店、グッズ売場では、下記支払方法がご利用いただけます。 ・QUICPay ・iD ・交通系IC （Kitaca／Suica／PASMO／TOICA／manaca／ICOCA／SUGOCA／nimoca ／はやかけん）をご利用いただけます ・楽天Edy ・nanaco　※アリオ内劇場のみご... 詳細表示

JERAサンデイの利用方法について

JERAサンデイは劇場設置の自動券売機やインターネットチケット販売“vit®”にてご利用いただけます ●インターネットでのご利用方法について ①ご鑑賞作品の上映時間、お座席を選択して「利用規約に同意して次へ」を押下 ②券種選択画面にて「ＴＣクーポンをお持ちの方はこちら」を選択 詳細表示