● チケット購入について　

vitで利用できるブラウザの環境は？

パソコンの場合は最新の「Google Chrome」を、スマートフォンサイトは標準ブラウザ（例　iPhoneの場合はSafariなど）を推奨いたしております。 その他のブラウザでは設定により、カード決済まで完了しない場合がありますので、標準ブラウザをご利用ください。 詳細表示

vitでは購入手数料はかかりますか？

手数料は無料です。 詳細表示

vitにてシネマイレージカードセゾンで決済したのに、鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイルを含む）が登録されていません。どうしてでしょうか？

鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイルを含む）はチケット発券時に登録します。上映日以降に登録することはできませんので、必ずチケット発券時にカードをお持ちください。 ※インターネットチケット購入時に事前に会員番号を認証していただけましたら、チケット発券時に会員カードの認証（読み込み）を省略できます。 詳細表示

インターネットチケット販売vitにて東宝株式会社　株主招待券は使用できますか？

現在ＴＯＨＯシネマズでは、東宝株式会社の株主招待券のお取り扱いは劇場窓口でのみとなっており、誠に恐縮ながら、インターネットチケット販売ｖｉｔではご利用いただけません。 詳細表示

vit購入したチケットの鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイルを含む）をカードに登録したいです。どうすればいいですか？

≪劇場のチケットカウンターでチケット発券の場合≫ 人数分のシネマイレージカードをご提示いただきましたらポイント・マイルの登録をさせていただきます。 ≪劇場の自動発券機vit及び自動券売機（導入劇場のみ）でチケット発券の場合≫ チケット発券時にカードを通してください。 複数名の場合は、１枚目のシネマイレ... 詳細表示

ソーシャルアカウントログインとは何ですか？

ご利用のソーシャルアカウント（Yahoo!、Google）のID・パスワードを使って、会員専用ページのログインや、シネマイレージカードの新規入会時に必要な情報入力を一部省略できる機能です。 詳細表示

現在TOHOシネマズでLINE Payが使用できるのはどこですか？

インターネットチケット販売vitにおける、お支払いにご利用いただけます。 劇場窓口や券売機につきましては、対象外となります。 ※2020年初夏より順次劇場でもご利用いただけます。 詳細表示

LINE Payはどのように使うのですか？

LINEアプリをダウンロードし、LINE Payアカウントを設定するだけでご利用いただけます。 LINE Payアカウントに銀行口座を連携する、またはコンビニなどでチャージしお支払いが可能です。 ※Vitでのチケット購入時には、支払方法画面で「LINE Pay」を選択していただければ利用可... 詳細表示

vit利用時、有効期限内のクレジットカードにも関わらず有効期限切れのエラーが生じますが、なぜですか？

シネマイレージ会員専用ページにクレジットカードの情報をご登録いただいており、こちらが未更新である可能性がございます。 上記の場合は、更新いただくことで正しい情報が反映されますので、以下に手順をご案内させていただきます。 ①「会員専用ページ」（下記ＵＲＬ）にシネマイレージカードのＩＤ（シネマイレージカード記... 詳細表示

vit購入手続きの際に「メールアドレスが正しくない」とエラーが出ます。どうしてですか？

エラーメッセージが表示される可能性としては以下の理由が考えられます。 【原因１：メールアドレスに使用できない記号が入っていた場合】 以下はご使用いただくことができない記号でございます。 ■ご使用いただけない記号 / !" # $ % & ' ( ) = ~ | \ ^ : ; * + ? < > , ... 詳細表示