今週多くいただいた質問

ＭＸ４Ｄの映画を観るときに飲食物は持ち込めますか？

ＴＯＨＯシネマズの映画館内の飲食売店でお買い求めいただいた商品は全てお持ち込みいただけます。 ※ご鑑賞中は座席が激しく動きますので、お早めにお召し上がりいただくことをお勧めいたしております。 ※飲食物がこぼれて衣服が汚れたり、温かい飲み物による火傷等は、当館では責任を負いかねます。 ※上映中、水が顔... 詳細表示

ＭＸ４Ｄの追加料金には３Ｄ鑑賞料金も含まれていますか？

ＭＸ４Ｄの追加料金には３Ｄ鑑賞料金は含まれておりません。 ＭＸ４Ｄで、３Ｄ作品をご鑑賞の場合はＭＸ４Ｄ料金と３Ｄ鑑賞料金を頂戴しております。 ※ご鑑賞における追加料金は劇場によって異なりますので、下記ＵＲＬよりご確認ください。 　①下記ＵＲＬより対象劇場を選択 　②劇場ページに遷移しますので、... 詳細表示

車椅子スペースの近くに介助者が座ることはできますか？

下記劇場には、車椅子スペースに設置・固定が出来る可動式座席がございますので、２席分の車椅子スペースを使用し、車椅子利用者と可動式座席利用者が並びでお座りいただくことが可能です。 ＜可動式座席設置可能劇場＞ 日比谷／上野／日本橋／新宿／西新井／南大沢／ららぽーと富士見／ららぽーと船橋／市... 詳細表示

ＭＸ４Ｄ上映の上映作品が、２Ｄ上映か３Ｄ上映の見分け方を教えてください。

２Ｄ版での上映は、タイトルに「ＭＸ４Ｄ」と表記しております。 ３Ｄ版での上映は、タイトルに「３Ｄ：ＭＸ４Ｄ」と表記しております。 ※全ての作品で両バージョンの上映があるわけではございません ※上映バージョンは劇場毎に異なる場合がございます ※字幕版、吹替版の上映がある場合は、タイトル表記に「字幕／吹替」が... 詳細表示

車椅子で利用できますか？

一部劇場を除き、各シアターにスロープ、車椅子スペースを、また館内に車椅子のお客様用のトイレもご用意しております。 なお、車椅子スペースは数に限りがございますので、詳しくは劇場までお問い合わせください。 また、お座席の移動につきましては、弊社従業員がお客様のお体や、車椅子を持ち上げるような対... 詳細表示

更新処理を行ったのに、また更新のご案内が届きました。なぜでしょうか？

シネマイレージカードの更新手続きによる有効期限の延長は、手続きされた日から１年間ではなく、有効期限の切れた日から１年間となります。 そのため、更新後の有効期限が3ヶ月未満である場合は再度更新のご案内が届きます。 （例）入会日：2021/10/1→有効期限：2022/9/30 　　... 詳細表示

通常用３Ｄメガネはどうやって購入しますか？

３Ｄメガネの種類によって購入方法が異なります。 【通常用３Ｄメガネ（Ｓサイズ・Ｌサイズ）・ＩＭＡＸ/ＩＭＡＸレーザー専用３Ｄメガネ】 自動券売機・インターネットチケット販売をご利用のお客様で、３Ｄメガネをお持ちでない方は「３Ｄメガネを持っていない（購入）」をご選択ください。 ※３Ｄメガネはご... 詳細表示

クーポンはどこで入手できますか？

以下手順よりお試しください。 　①スマートフォンから以下ＵＲＬにアクセス 　　https://entm.auone.jp/toho/aumonday 　②ページ内の緑色枠の【５００円クーポンをＧＥＴ！！】をクリック 　③表示されたポップアップ内の『上記にご同意いただき～クーポンを発行する』をクリッ... 詳細表示

ＩＭＡＸ専用３Ｄメガネは、どうやって購入しますか？

自動券売機・インターネットチケット販売をご利用のお客様で、3Dメガネをお持ちでない方は「ＩＭＡＸ専用３Dメガネ購入」をご選択ください。 ※3Dメガネ購入代として100円頂戴しております。 ※3Dメガネはご入場の際にお渡ししております。 IMAX専用の3Dメガネには、①IMAX3D... 詳細表示

３Ｄメガネはもらえますか？

下記のいずれの３Ｄメガネは、お持ち帰りいただけます。 ・通常用３Ｄメガネ（Ｓサイズ・Ｌサイズ）：１００円 ※ＭＸ４Ｄでも使用可 ・クリップオン３Ｄメガネ：３００円 ※ＭＸ４Ｄでも使用可 ・ＩＭＡＸ専用３Ｄメガネ：１００円 ・ＩＭＡＸレーザー専用３Ｄメガネ：１００円 ※次回... 詳細表示