今週多くいただいた質問

ムビチケはいつから座席指定ができますか？

通常ＴＯＨＯシネマズではご鑑賞希望日の２日前０：００（＝３日前２４：００）よりお座席指定チケットにお引き換えいただけます。 （例）１２月３１日ご鑑賞分の場合 ●インターネットチケット販売“vit”・・・１２月２９日深夜０：００より（＝２８日２４：００より） ※上記のタイミングにて、「販売期間外」のグ... 詳細表示

ＴＣチケットの利用方法を教えてください。

ＴＣチケットは劇場窓口だけではなく、ｖｉｔ（インタネットチケット販売システム）でもご使用いただける便利なチケットです。 ※一部の特別興行や特殊上映を除きまして、ご鑑賞希望日の２日前からお座席指定券とのお引換えいただけます。 ※ＩＭＡＸ、ＭＸ４Ｄ、３Ｄ上映鑑賞や特別シートなど追加料金が必要な場合には、別途お支払... 詳細表示

ＩＭＡＸとＭＸ４Ｄの３Ｄメガネは同じですか？

ＩＭＡＸでご使用いただく３Ｄメガネと、ＭＸ４Ｄでご使用いただく３Ｄメガネは別のものとなり、ＩＭＡＸ専用３ＤメガネではＭＸ４Ｄを含むその他の３Ｄ上映をご鑑賞いただくことが出来ません。 また、ＭＸ４Ｄを含むその他の３ＤメガネでＩＭＡＸの３Ｄ上映はご鑑賞いただけません。 なお、ＭＸ４Ｄでご使用いただくメ... 詳細表示

販売期間外とはどういう意味ですか？

通常インターネットチケット“vit”はご鑑賞日の２日前より上映開始時間の２０分前までチケットをご購入いただけます。 したがいまして、下記の３点におきまして「販売期間外」の表記をさせていただいております。 ①３日後以降のチケット（販売期間外の為） ②ご鑑賞当日の場合で、上映開始時刻から２０分以内になっ... 詳細表示

普段メガネを掛けていますが、メガネの上から３Ｄメガネは掛けれますか？

ＴＯＨＯシネマズで販売している３Ｄメガネは、眼鏡の上からでも着用していただけます。 ただし、レンズサイズが著しく大きなものをかけられている場合など、ご使用になられているメガネの形状によっては、かけづらい場合もあるかと存じますので、あらかじめご了承くださいませ。 ＊ＭＸ４Ｄでもご使用いただけるＴＯＨ... 詳細表示

ＭＸ４Ｄついて教えてください。

“MediaMation MX4D”とは、エンタテインメントの本場米国ロサンゼルスに本社を構え、4D/5Dモーション・エフェクト・シアターとシートの特許を持ったリーディングサプライヤーでありメーカーのMediaMation社が開発した、3D映画を超える最新の「体感型」4Ｄシアターシステムです。映画のシーンに合... 詳細表示

障がい者手帳を持っています。インターネット販売vitは利用できますか？

チケット券種画面にて「障がい者割引（付添い1名まで）１，０００円」をお選びください。障がい者手帳をお持ちのお客様もご利用いただけます。ご利用方法は以下の通りです。 ■車椅子でご鑑賞のお客様 座席選択画面にて車椅子席を選択してください。（お連れ様がいらっしゃる場合は続けて座席を選択してください。） チケッ... 詳細表示

ムビチケを購入しました。そのまま入場できますか？

ムビチケ(オンライン・カード・コンビニ券)は、他前売券などと同じように、ご鑑賞に際してお座席指定券との引換が必要です。 ※インターネットもしくは劇場自動券売機(窓口)でお引換いただけます。(ムビチケコンビニ券はインターネットのみご利用いただけます) ※ＴＯＨＯシネマズでは一部の特別興行並びに特殊上映を除き... 詳細表示

シネマイレージカードの会員情報を登録したいのですが、PlayStationやwiiなどのゲーム機から登録することはできますか？

インターネット接続が設定されていれば、パソコンやスマートフォンと同様にご登録いただけます。 ≪関連リンク≫ 会員情報が未登録のカードとは？ 詳細表示

追加料金を払ったのにシネマイレージの鑑賞ポイントやマイルが加算されていないのはなぜですか？

シネマイレージサービスのポイント・マイルの加算対象は、お支払金額から追加料金を除いたご鑑賞料金（チケット料金）が有料である必要がございます。（一部特別な上映を除く） この為、追加でお支払いいただいた料金があった場合でも、招待券などをお使いの場合はシネマイレージサービスにおいて加算対象外となります。 【... 詳細表示