今週多くいただいた質問

ＴＣチケットの利用方法を教えてください。

ＴＣチケットは劇場窓口だけではなく、ｖｉｔ（インターネットチケット販売システム）でもご使用いただける便利なチケットです。 ※一部の特別興行や特殊上映を除きまして、ご鑑賞希望日の２日前０：００（シネマイレージ会員の場合は３日前の２１：００）からお座席指定券とお引換えいただけます。 ※ＩＭＡＸ、ＭＸ４Ｄ、３Ｄ上映... 詳細表示

販売期間外とはどういう意味ですか？

通常インターネットチケット“vit”はご鑑賞日の２日前より（会員の方は３日前２１時より）上映開始時間の２０分前までチケットをご購入いただけます。 したがいまして、下記の３点におきまして「販売期間外」の表記をさせていただいております。 ①販売が開始していないチケット（販売期間外の為） ... 詳細表示

ムビチケはいつから座席指定ができますか？

通常ＴＯＨＯシネマズではご鑑賞希望日の２日前０：００（＝３日前２４：００）よりお座席指定チケットにお引き換えいただけます。 （例）１２月３１日ご鑑賞分の場合 ●インターネットチケット販売“vit”・・・１２月２９日深夜０：００より（＝２８日２４：００より） ※上記のタイミングにて、「販売期間外」のグ... 詳細表示

割引適用される障がい者手帳にはなにがありますか？

下記の手帳が割引適用となります。 障がい者手帳、療育手帳、身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳、もしくは障がい者手帳アプリ「ミライロＩＤ」 ※等級にかかわらず割引対象になりますので、ご来館の際にご持参ください。 ※上記以外の手帳に関しましては割引の適用外とさせていただきます。 ... 詳細表示

障がい者手帳を持っています。インターネット販売vitは利用できますか？

チケット券種画面にて「障がい者割引（付添い1名まで）１，０００円」をお選びください。障がい者手帳、もしくは障がい者手帳アプリ「ミライロＩＤ」をお持ちのお客様はご利用いただけます。ご利用方法は以下の通りです。 ■車椅子でご鑑賞のお客様 座席選択画面にて車椅子席を選択してください。（お連れ様がいらっしゃる場合... 詳細表示

ムビチケを購入しました。そのまま入場できますか？

ムビチケ(オンライン・カード・コンビニ券)は、他前売券などと同じように、ご鑑賞に際してお座席指定券との引換が必要です。 ※インターネットもしくは劇場自動券売機(窓口)でお引換いただけます。(ムビチケコンビニ券はインターネットのみご利用いただけます) ※ＴＯＨＯシネマズでは一部の特別興行並びに特殊上映を除き... 詳細表示

追加料金のみの支払いでも鑑賞ポイントやマイルはつきますか？

シネマイレージサービスのポイント・マイルの加算対象は、お支払金額から追加料金を除いたご鑑賞料金（チケット料金）が有料である必要がございます。（一部特別な上映を除く） この為、追加でお支払いいただいた料金があった場合でも、招待券などをお使いの場合はシネマイレージサービスにおいて加算対象外となります。 ... 詳細表示

ＴＣクーポンの利用方法を教えてください。

インターネットチケット販売vitでは、座席選択後のチケットの種類を選択いただく画面にて、ご希望の券種をお選びいただいた後、同画面内「ＴＣクーポンをお持ちの方」をクリックいただくと、クーポン入力欄が出てきますので、５桁のクーポン番号をご入力ください。 ※正しく認証された場合、青い文字で「クーポンコード」と「削除」... 詳細表示

障がい者割引には身体障がい者手帳以外の手帳でも割引されますか？

身体障がい者手帳以外でも下記の手帳をお持ちの場合、割引いたします。 療育手帳、身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳、もしくは障がい者手帳アプリ「ミライロＩＤ」をお持ちの場合、等級にかかわらず割引対象になりますので、ご来館の際にご持参ください。 ※高校生以下のお客様の鑑賞料金は障がい者割引と同じ１０００円... 詳細表示

シネマイレージカードを持っているのに「シネマイレージカードを受け取っていないお客様へ」というメールが届いたのですが

「シネマイレージカードを受け取っていないお客様へ」というメールは、まだ劇場のチケットカウンターにてシネマイレージカードをお受け取りいただいていないお客様を対象にお送りしており、すでにシネマイレージカードをお持ちの場合は、お受け取りいただいているカードと別に重複して入会申し込みをされている可能性があります。 ... 詳細表示