会員専用ページへログインする際に、エラーコード「ERR-2068」が表示された場合、以下の原因が考えられます。 ■パスワードに誤りがある ⇒再度パスワードを確認し、正しく入力してください。 それでもログインできない場合は、こちらの「パスワード新規登録・お忘れの方」より再設定をお願いいたしま... 詳細表示
シネマイレージカードにメールアドレスを登録したいのですが、エラーが出て登録できません。
弊社サービスにおいて同じメールアドレスをすでに登録されている可能性が考えられます。 ①すでにTCメール(メールマガジン)のサービスに入会している TCメールにご登録いただいているメールアドレスは、シネマイレージカードに重複してご登録いただけません。 会員専用ページにログインし、TCメール... 詳細表示
シネマイレージカードを更新した後に、Webで会員情報を登録しようとしたが、登録が出来ませんでした。どうしたら良いですか?
会員情報をご登録いただく際に必要な、「Web登録票」記載の仮パスワードの有効期限が切れている可能性があります。 「Web登録票(下記画像参照)」記載の有効期限をご確認いただき、期限外の場合は劇場にて再発行をさせていただきますので、劇場窓口にて係員までお申し出ください。 ※「Web登録票」の再発行には、シネマイ... 詳細表示
会員専用ページのパスワード登録画面(再登録も含む)にて必要事項を入力したのに登録が受け付けられません。なぜでしょうか?
パスワード登録(再登録)のエラーには下記の原因が考えられます。 【ログインIDが間違えている】 パスワードのご登録に必要なIDは、次の通りとなりますのでご確認をお願いします。 ○シネマイレージ会員様はシネマイレージカードの左下に刻印されている10桁の番号がIDとなりま... 詳細表示
シネマイレージカードに登録した情報を変更したいのですがどうすればよいですか?(引越しや結婚などで住所、名前が変わった時)
お持ちのシネマイレージカードの種類によって、変更方法が異なりますので、以下をご確認ください。 ※メールアドレスの変更方法はこちら ※クレジットカード情報の変更方法はこちら 【 シネマイレージカード(クレジット機能なし) 】 インターネットの場合は会員専用ページにログ... 詳細表示
シネマイレージカードの会員情報をWebで登録する方法を教えてください。
①お手元にシネマイレージカードと入会時にお渡しした「Web登録票(下記画像参照)」をご準備ください。 ※PCもしくはスマートフォンでご登録いただけます。ガラケー(フューチャーフォン)には対応しておりませんのでご了承ください。 ※「Web登録票」は、ご入会時に「会員情報登録方法」が記載されたチラシに添付... 詳細表示
シネマイレージカードの会員情報を登録したいのですが、インターネットの推奨環境を教えてください。
TOHOシネマズの推奨環境は下記をご参照ください。 <ホームページ閲覧の推奨環境> https://www.tohotheater.jp/news/website.html ■パソコンから利用する場合 【OS】 ・Windows7~最新バージョンのWindows ・最新バージョンのMac ... 詳細表示
シネマイレージカードに登録したクレジットカード情報を変更・削除したいのですが、どうすればよいですか?
①会員専用ページ(下記URL)にログインする https://hlo.tohotheater.jp/net/schedule/TNPI3000J03.do ②上段にございます「登録情報の確認・変更」より、「シネマイレージカードセゾンもしくは他のクレジットカードを登録する」を選択しログイン ③... 詳細表示
シネマイレージカードに登録したメールアドレスを変更したいのですが、 どうすればよいですか?
①会員専用ページ(下記URL)にログインする https://hlo.tohotheater.jp/net/schedule/TNPI3000J03.do ②上段にございます「登録情報の確認・変更」より「メールアドレス(TC MAIL)を 登録・変更する」を選択しログイン ③希望のメールアドレス... 詳細表示
Webで会員情報を登録する際に必要な「Web登録票」を紛失しました。どうすれば良いですか?
チケットカウンターにて、係員が再発行をさせていただきます。 ※「Web登録票」の再発行には、シネマイレージカードが必要です。 ※ご入会された劇場以外でも、全国のTOHOシネマズ劇場で再発行をさせて頂きます。 詳細表示
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