サービスについて

ＴＣクーポンの利用方法を教えてください。

インターネットチケット販売vitでは、座席選択後のチケットの種類を選択いただく画面にて、ご希望の券種をお選びいただいた後、同画面内「ＴＣクーポンをお持ちの方」をクリックいただくと、クーポン入力欄が出てきますので、５桁のクーポン番号をご入力ください。 ※正しく認証された場合、青い文字で「クーポンコード」と「削除」... 詳細表示

au WALLETカードはどのようにして使用できますか。

au WALLETカードは通常のクレジット決済と同じ決済方法でご使用いただくことができ、au WALLETポイントも貯まります。＊グッズ売店でのau WALLETポイントの付与はございません。【インターネットチケット販売vitでご利用いただく場合】お支払方法を選択いただく画面にて、「クレジットカード決済」をご選択... 詳細表示

チラシ、特典、販売商品の在庫について

劇場に設置されているチラシや入場者プレゼント、前売特典、販売グッズなどは、劇場でご案内できる情報が最新のものとなりますため、大変お手数をおかけいたしますが、ご鑑賞・ご来館予定の劇場まで直接お電話にてお問い合わせいただけましたら、可能な範囲でご案内させていただきます。 ※具体的な在庫数についてはご返答いたしか... 詳細表示

ＴＯＨＯシネマズは「au WALLET」とどのような提携をしているのか教えてください。

ＴＯＨＯシネマズでは、KDDIがau WALLETのサービス提供開始に合わせて発行する「au　WALLET　カード」を、インターネット販売vitや劇場設置の自動券売機などでご利用いただけます。 ＴＯＨＯシネマズは「ポイントアップ店」として、全国のＴＯＨＯシネマズ62劇場等でご利用いただいた金額に応じて通常よりも... 詳細表示

当日の字幕メガネの受取について

入場ゲートでお渡ししております。 ご入場時にお名前と申込受付メール（またはプリントアウトした物）をご提示ください。 詳細表示

車椅子で利用できますか？

一部劇場を除き、各シアターにスロープ、車椅子スペースを、また館内に車椅子のお客様用のトイレもご用意しております。 なお、車椅子スペースは数に限りがございますので、詳しくは劇場までお問い合わせください。 また、お座席の移動につきましては、弊社従業員がお客様のお体や、車椅子を持ち上げるような対応はいたしか... 詳細表示

字幕メガネの対象作品について

下記URLより対象作品をご確認いただけます。 ●映画観に行こ！： https://www.bfeiga.net/ ※２D版のIMAX上映はご使用いただけます ※メガネの上からはご使用いただけません ※MX4D、３Dではご使用いただけません 詳細表示

混雑状況はどこで確認できますか？

各劇場の上映スケジュールページの『購入』の左横にて表示をしております。 ◎：残席十分あり ○：残席あり △：残席わずか 完売：残席なし ※「販売期間外」の表示についてはこちら 詳細表示

拾得物の問い合わせについて

拾得物のご確認に関しましては、直接劇場へお問い合わせください。 ＴＯＨＯシネマズ お問い合わせ一覧 https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html ※電話番号のお掛け間違いにご注意ください 詳細表示

au WALLET利用時のポイント付与に関して教えてください。

【「au WALLETカード」をご利用の場合】 購入金額200円（税込）ごとに3ポイント付与されます。 ＊映画チケット、飲食でのご利用が対象となり、パンフレットやグッズ購入は対象外となります。 【「auかんたん決済」をご利用の場合】 購入金額100円（税込）ごとに1ポイント付与されます。 ＊2014... 詳細表示