サービスについて

使用している眼鏡の上から字幕メガネかけることはできますか？

お客様の眼鏡が横幅１４７ｍｍまでの眼鏡であれば、字幕メガネを上からかけていただくことができますが、 ご使用になられている眼鏡の形状によっては、かけづらい場合がございます。　 詳細表示

モバイルチケットを使用しても鑑賞履歴（ポイント・マイル含む）は付与されますか？

インターネットでチケットを購入時に事前にシネマイレージカードを認証していれば鑑賞履歴（ポイント・マイル含む）は付与されます。 事前に認証しなかった場合は、ご来館の際に登録が必要となりますので、シネマイレージカードをお持ちいただき、スタッフにお声がけください。 詳細表示

モバイルチケットでも他店舗の半券サービスは受けられますか？

劇場ごとに異なりますので、従業員までお尋ねください。 詳細表示

立ち見はできますか？

定員入替制となっており、各回座席数分しか販売いたしませんので、お立ち見はできません。 詳細表示

当日の字幕メガネの受取について

入場ゲートでお渡ししております。 ご入場時にお名前と申込受付メール（またはプリントアウトした物）をご提示ください。 詳細表示

モバイルチケットのある劇場のチケットをPCで購入したのですが。

PCで購入頂いた場合は、チケット（2次元コード）を他のキャリア端末へメールの転送機能をご利用いただくか、2次元コードの画像保存をしてください。画像保存の際は、座席番号なども確認できる様、保存をお願いします。（項番12と合わせる） また、購入完了画面から「チケット（２次元コード）を表示する」ボタンを押下し、印刷し... 詳細表示

モバイルチケットの２次元コードを共有する方法はありますか？

専用の機能はございませんので、メールの転送機能、２次元コードのコピーなどを用いて共有ください。画像保存の際は、座席番号なども確認できる様、保存をお願いします。 詳細表示

ＴＯＨＯシネマズマガジンはどのようにしたら手に入りますか？

全国のＴＯＨＯシネマズ劇場にて先着順で配布いたしております。 数量には限りがありますので、無くなり次第配布終了になります。 詳しくは劇場従業員までお問い合わせください。 なお、毎月１日より配布いたしておりましたが、２０１３年３月より、毎月１４日配布に変更になりました。 ※シャンテ、スカラ座、みゆき座、錦糸... 詳細表示

字幕メガネの対象劇場について

TOHOシネマズでは、11劇場にて字幕メガネの貸し出しを行っております。 【対象劇場】日比谷・新宿・流山おおたかの森・海老名・ファボーレ富山・甲府・モレラ岐阜・なんば・梅田・高知・直方 詳細表示

「日本語字幕版」について教えてください。

TOHOシネマズでは、耳の不自由な方に映画を楽しんでいただけるよう、 期間限定で「日本語字幕付き上映」を行っております。※一部劇場は対象外となります。 実施作品の詳細につきましては、下記ＵＲＬにてご案内をさせていただきます。 ■日本語字幕付き上映のご案内 https://www.tohotheater.... 詳細表示