新型コロナウイルス感染予防の対応について

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『 新型コロナウイルス感染予防の対応について 』 内のFAQ

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  • 隣同士で座席は座れますか?

    TOHOシネマズでは、政府による「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」および全国興行生活衛生同業組合連合会による最新の「映画館における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に基づき、座席の販売を行っております。 また、新型コロナウイルス感染拡大に伴い、現在は、各自治体や商... 詳細表示

    • No:1991
    • 公開日時:2021/04/09 00:00
    • 更新日時:2021/05/18 06:55
  • 体調不良や濃厚接触者など、新型コロナウイルスの影響で来館できない場合、キャンセルは可能ですか?

    TOHOシネマズでは、新型コロナウイルスの感染拡大を考慮し、体調不良の場合や、ご来場をお止めになる場合は、当面の間、座席指定券の払い戻しをさせていただいております。 ご希望のお客様は、ご購入の座席指定券の上映時間前までにご鑑賞を予定されていた劇場までご連絡くださいますようお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:1989
    • 公開日時:2021/04/09 00:00
    • 更新日時:2021/04/28 11:46
  • 館内での飲食は可能ですか?

    TOHOシネマズでは、政府による「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」および全国興行生活衛生同業組合連合会による最新の「映画館における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に基づき、スクリーン内での上映中の飲食を再開しております。 また、新型コロナウイルス感染拡大に伴... 詳細表示

    • No:1992
    • 公開日時:2021/04/09 00:00
    • 更新日時:2021/05/18 06:57
  • 緊急事態宣言もありましたが、TCチケットやギフトカードなど期限の延長はされないのでしょうか?

    緊急事態宣言による一部劇場の営業休止を受け、弊社ホームページに有効期限の延長対応についてのご案内を掲載いたしております。 詳細につきましては、下記URLよりご確認ください。  ■TOHOシネマズ 緊急事態宣言による各種ご鑑賞券、シネマイレージポイント等の有効期限延長について  h... 詳細表示

    • No:1994
    • 公開日時:2021/04/09 00:00
    • 更新日時:2021/04/27 10:11
  • 劇場ではどのような感染対策を行っていますか?

    TOHOシネマズでは、お客様と従業員の安全を確保するため、感染予防の取り組みを行っております。 詳細につきましては、下記URLよりご確認いただきますようお願いいたします。 ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 ... 詳細表示

    • No:1990
    • 公開日時:2021/04/09 00:00
    • 更新日時:2021/04/09 17:24
  • マスクの着用は必須ですか?

    スクリーン内では必ずマスクを着用してください。 ※飲食物をお召し上がりの際に一時的に外すことがあっても、終わりましたら着用をお願いいたします。 ※乳幼児(3歳以上の幼児は着用を推奨)を除き、着用いただけない場合はご鑑賞をお断りさせていただきます。 ※身体上のご事情がある場合は、劇場従業員... 詳細表示

    • No:1993
    • 公開日時:2021/04/09 00:00

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