● その他サービスについて 

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よくあるお問い合わせ

『  ● その他サービスについて  』 内のFAQ

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  • チラシ、特典、販売商品の在庫について

    劇場に設置されているチラシや入場者プレゼント、前売特典、販売グッズなどは、劇場でご案内できる情報が最新のものとなりますため、大変お手数をおかけいたしますが、ご鑑賞・ご来館予定の劇場まで直接お電話にてお問い合わせいただけましたら、可能な範囲でご案内させていただきます。 ※具体的な在庫数についてはご返答いたしか... 詳細表示

    • No:1778
    • 公開日時:2019/12/19 00:00
    • 更新日時:2022/06/14 09:43
  • 拾得物の問い合わせについて

    拾得物のご確認に関しましては、直接劇場へお問い合わせください。 TOHOシネマズ お問い合わせ一覧 https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html ※電話番号のお掛け間違いにご注意ください 詳細表示

    • No:1779
    • 公開日時:2019/12/19 00:00
  • 車椅子で利用できますか?

    一部劇場を除き、各シアターにスロープ、車椅子スペースを、また館内に車椅子のお客様用のトイレもご用意しております。 なお、車椅子スペースは数に限りがございますので、詳しくは劇場までお問い合わせください。 また、お座席の移動につきましては、弊社従業員がお客様のお体や車椅子を思上げるような対応はいたしか... 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2010/10/08 12:12
    • 更新日時:2022/06/28 19:09
  • 字幕メガネを借りる時の手続きについて

    ご希望の座席指定券をお取りいただいたうえで、TOHOシネマズの公式ホームページ内の字幕メガネの申し込みフォームよりご予約をお願いします。 【貸出受付期間】ご鑑賞前日の17:00まで ※申し込みフォームでの受付期間は、土日祝・年末年始を除く、月曜日~金曜日の17:00までとなります ... 詳細表示

    • No:1831
    • 公開日時:2020/03/10 00:00
  • 混雑状況はどこで確認できますか?

    各劇場の上映スケジュールページの『購入』の左横にて表示をしております。 ◎:残席十分あり ○:残席あり △:残席わずか 完売:残席なし ※「販売期間外」の表示についてはこちら 詳細表示

    • No:110
    • 公開日時:2010/10/08 12:12
  • TOHOシネマズマガジンはどのようにしたら手に入りますか?

    全国のTOHOシネマズ劇場にて先着順で配布いたしております。 数量には限りがありますので、無くなり次第配布終了になります。 詳しくは劇場従業員までお問い合わせください。 なお、毎月1日より配布いたしておりましたが、2013年3月より、毎月14日配布に変更になりました。 ※シャンテ、スカラ座、みゆき座、錦糸... 詳細表示

    • No:134
    • 公開日時:2010/11/17 11:11
  • チャイルドシートはありますか?

    一部の劇場を除き、ご用意しております。無料でご自由にお使いいただけます。ご不明な点は、映画館の従業員にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:108
    • 公開日時:2010/10/08 12:12
  • 字幕メガネの対象作品について

    下記URLより対象作品をご確認いただけます。 ●映画みにいこ!: https://www.bfeiga.net/ ※IMAX上映でもご使用いただけます ※MX4D上映ではご使用いただけません ・3D上映作品の場合  3Dメガネ(クリップオン3Dメガネ除く)は、字幕メガ... 詳細表示

    • No:1833
    • 公開日時:2020/03/10 00:00
    • 更新日時:2021/02/24 11:29
  • 歩行補助具(松葉杖、シルバーカーなど)はスクリーン内に持ち込むことはできますか?

    歩行補助具に関しては、スクリーン内へのお持ち込みは可能です。 お客様ご自身で移動することが可能な場合や、お連れ様がいらっしゃる場合には、車椅子スペース付近のお座席にてご鑑賞いただき、補助具は車椅子スペースにて保管をさせていただきます。 なお、補助具なしでの移動が難しい場合には、車椅子スペー... 詳細表示

    • No:2067
    • 公開日時:2021/09/13 00:00
    • 更新日時:2021/09/13 10:13
  • 字幕メガネの対象劇場について

    TOHOシネマズでは、11劇場にて字幕メガネの貸し出しを行っております。 【対象劇場】日比谷・新宿・流山おおたかの森・海老名・ファボーレ富山・甲府・モレラ岐阜・なんば・梅田・高知・直方 詳細表示

    • No:1832
    • 公開日時:2020/03/10 00:00

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