● その他サービスについて　

チラシ、特典、販売商品の在庫について

劇場に設置されているチラシや入場者プレゼント、前売特典、販売グッズなどは、劇場でご案内できる情報が最新のものとなりますため、大変お手数をおかけいたしますが、ご鑑賞・ご来館予定の劇場まで直接お電話にてお問い合わせいただけましたら、可能な範囲でご案内させていただきます。 ※具体的な在庫数についてはご返答いたしか... 詳細表示

拾得物の問い合わせについて

拾得物のご確認に関しましては、直接劇場へお問い合わせください。 ＴＯＨＯシネマズ お問い合わせ一覧 https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html ※電話番号のお掛け間違いにご注意ください 詳細表示

車椅子で利用できますか？

一部劇場を除き、各シアターにスロープ、車椅子スペースを、また館内に車椅子のお客様用のトイレもご用意しております。 なお、車椅子スペースは数に限りがございますので、詳しくは劇場までお問い合わせください。 また、お座席の移動につきましては、弊社従業員がお客様のお体や車椅子を持ち上げるような対応はいたし... 詳細表示

字幕メガネを借りる時の手続きについて

ご希望の座席指定券をお取りいただいたうえで、TOHOシネマズの公式ホームページ内の字幕メガネの申し込みフォームよりご予約をお願いします。 【貸出受付期間】ご鑑賞前日の17:00まで ※申し込みフォームでの受付期間は、土日祝・年末年始を除く、月曜日～金曜日の17:00までとなります ... 詳細表示

チャイルドシートはありますか？

一部の劇場を除き、ご用意しております。無料でご自由にお使いいただけます。ご不明な点は、映画館の従業員にお問い合わせください。 詳細表示

字幕メガネの対象作品について

下記ＵＲＬより対象作品をご確認いただけます。 ●映画みにいこ！： https://www.bfeiga.net/ ※ＩＭＡＸⓇ、ＳｃｒｅｅｎＸ上映でもご使用いただけます ※ＭｅｄｉａMａｔｉｏｎ　ＭＸ４Ｄ™上映・Ｄｏｌｂｙ　ＣｉｎｅｍａⓇではご使用いただけません ・... 詳細表示

混雑状況はどこで確認できますか？

各劇場の上映スケジュールページの『購入』の左横にて表示をしております。 ◎：残席十分あり ○：残席あり △：残席わずか 完売：残席なし ※「販売期間外」の表示についてはこちら 詳細表示

同じ映画を2回続けて見れますか？

定員入替制となっており、各回上映終了後、お客様全員に退出いただき、清掃作業後、次回のお客様に入場していただいております。また、途中からご覧になった場合、次回もしくは別の日の上映をご鑑賞いただくことはできませんので、予めご了承ください。 詳細表示

ＴＯＨＯシネマズマガジンはどのようにしたら手に入りますか？

全国のＴＯＨＯシネマズ劇場にて先着順で配布いたしております。 数量には限りがありますので、無くなり次第配布終了になります。 詳しくは劇場従業員までお問い合わせください。 なお、毎月１日より配布いたしておりましたが、２０１３年３月より、毎月１４日配布に変更になりました。 ※シャンテ、スカラ座、みゆき座、錦糸... 詳細表示

補聴システムはありますか？

ＴＯＨＯシネマズでは、耳の不自由な方に映画を楽しんでいただけるよう、聴覚補助用ヘッドフォンをご用意しております。※一部劇場を除く お貸出しの詳細につきましては、下記ＵＲＬにてご案内をさせていただきます。 ■聴覚補助用ヘッドフォン お貸出しのご案内 https://www.tohotheater.jp/n... 詳細表示