● その他　

途中入場はできますか？

ご鑑賞中の他のお客様への配慮も考慮し、原則本編開始後２０分までは途中入場いただけます。 ※空席状況等によりご案内できない場合もございます。 ※本編上映開始後２０分以降のご入場につきましては原則ご遠慮いただいております。 ※最終上映回につきましては、本編上映開始後２０分になる前に館内チケットカウンター及び自動... 詳細表示

飲食物の持ち込みはできますか？

外部からの飲食物のお持ち込みはご遠慮いただくようご協力をお願いしております。 詳細表示

Ｒ指定・ＰＧ指定とは何ですか？

映画観覧年齢制限で、映倫管理委員会（映倫）によって定められています。 PG12 ： 12才未満および小学生の観覧には、親又は保護者からの助言や指導が必要になります。 R15+ ： 15才未満の方の観覧には適しておりませんので、ご覧になれません。 R18+ ： 18才未満の方の観覧には適しておりませんので、ご... 詳細表示

プレミアスクリーンとは何ですか？またプレミアの通常料金について教えてください。

プレミアスクリーンとは、映画館のファーストクラスというコンセプトで、全席リクライニングシート、専用サイドテーブルを完備しております。 現在、プレミアスクリーンを他スクリーンと同様の通常料金で開放しており、上映スケジュールに「通常料金」と表記しお知らせしています。 詳細表示

特別料金とはなんですか？

通常料金と異なる料金設定の際に記載しております。（ライブビューイングやイベント上映、均一料金作品など） 作品によって料金設定が異なりますので、ご鑑賞の際は劇場までお問い合わせください。 劇場お問い合わせ一覧 https://www.tohotheater.jp/faq/theater.... 詳細表示

劇場で販売している飲食物のアレルギー成分やカロリーについて教えてください。

劇場で販売しているポップコーンなどの軽飲食物のアレルギー成分やカロリーにつきましては、劇場売店にてご案内をさせていただいております。 また、ご来館前にご案内をご希望の場合には、ご来館予定の劇場まで直接お問い合わせくださいませ。 【全劇場お問い合わせ電話番号一覧】 http://www.tohothe... 詳細表示

エラー（アクセス集中など）が発生し、チケットが購入できているか分かりません

人気作品やイベント上映の販売などによりアクセスが集中した場合、システム停止の危険性を軽減する対策として、一時的に順番待ちが発生する場合があります。 恐れ入りますが、しばらく時間をおいてから再度アクセスください。 アクセスが集中した場合、その影響により以下のような症状が発生し、チケットの購入... 詳細表示

TOHOウェンズデイとは、何ですか？

詳細は下記ＵＲＬにてご案内しております。 https://www.tohotheater.jp/news/toho-wednesday.html 詳細表示

TCチケット（ご鑑賞券）の有効期限はいつまでですか？

券面記載の日付が有効期限となります。また、有効期限はご鑑賞いただく日とさせていただいておりますので、11月末の記載であれば11月30日ご鑑賞分までとなり、事前購入可能範囲（2日前）であっても12月のチケットと引き換えることはできません。 詳細表示

劇場のお問い合せ先を教えてください。

劇場のお問い合わせ先は下記にご案内させていただいております。 【全劇場お問い合わせ電話番号一覧】 http://www.tohotheater.jp/faq/theater.html ※各劇場ごとにオペレーター対応時間は劇場により異なりますのでご了承ください。 詳細表示