インターネットチケット販売vitでチケットを購入していたらタイムアウトになりました。席は取れていますか?
インターネットチケット販売vitでのチケット購入の途中でタイムアウトをお知らせするエラーが表示された場合は残念ながらお座席は取れておりません。 インターネットチケット販売vitでは、ご購入希望のお座席を決定していただいてから、15分以内に購入お手続きが完了しない場合、タイムアウトとなり、「仮押さえ」したお 詳細表示
インターネットチケットvitにて購入したチケットは、どうすれば確認できますか?
チケットの購入確認は、劇場にてお調べすることが可能でございます。 お手数ではございますが、ご利用の劇場までお問い合わせください。 全劇場のお問い合わせ電話番号一覧:http://www.tohotheater.jp/faq/theater.html 4桁の購入番号がお分かりの場合は、ホームページト... 詳細表示
vit利用時、有効期限内のクレジットカードにも関わらず有効期限切れのエラーが生じますが、なぜですか?
シネマイレージ会員専用ページにクレジットカードの情報をご登録いただいており、こちらが未更新である可能性がございます。 上記の場合は、更新いただくことで正しい情報が反映されますので、以下に手順をご案内させていただきます。 ①「会員専用ページ」(下記URL)にシネマイレージカードのID(シネマイレージカード記... 詳細表示
インターネットチケット販売vitにて東宝株式会社 株主招待券は使用できますか?
現在TOHOシネマズでは、東宝株式会社の株主招待券のお取り扱いは劇場窓口でのみとなっており、誠に恐縮ながら、インターネットチケット販売vitではご利用いただけません。 詳細表示
インターネットチケットvitにおいてもサービス料金は適用されます。 購入画面よりシネマイレージデイの料金を選択ください。 ※「会員情報が未登録のカード」は、Webの専用会員情報登録ページ(下記URL)にて事前の会員情報登録が必要となります。 Web会員情報登録専用ページ https://www 詳細表示
vit(インターネット)でチケットはいつから購入できますか?
TOHOシネマズではご鑑賞希望日の2日前0:00(シネマイレージ会員の場合は3日前の21:00)からお座席指定券のお取り扱いを開始させていただいております。 (例)12月31日ご鑑賞分の場合 インターネットチケット販売“vit”・・・12月29日深夜0:00より(=28日24:00より 詳細表示
Apple Payでチケットを購入しましたが、購入完了メールが届きません。
購入完了メールはApple Payの仕様上、Apple Pay支払時に表示されたメールアドレスに購入完了メールが届きます。 ■Apple Payご登録情報の確認方法 ①連絡先を登録している「連絡先」アプリを開く。 ②最上段にあるご自身の名前を開き登録内容を... 詳細表示
Apple Payの支払途中でキャンセルしたが、クレジットカードに使用金額が表示されています。 購入金額の引き落しがされてしまうのでしょうか。
Apple Payでの支払い可否を確認した履歴が残っている状態が考えられます。 購入完了を行わない限り、購入金額が引き落としされることはございません。 インターネットチケット販売(vit)にてチケット購入を完了した場合には、購入画面上に4ケタの購入番号が 詳細表示
エラー(アクセス集中など)が発生し、チケットが購入できているか分かりません
週間の間に行われます なお、アクセス集中以外の要因で購入完了メールが届かない場合は、以下FAQを参照ください。 ■vitでチケットを購入したのに購入完了メールが届きません ■Apple Payでチケットを購入しましたが、購入完了メールが届きません 詳細表示
Apple Payでチケットを購入しましたが、シネマイレージの鑑賞ポイントが登録されませんでした。なぜでしょうか?
インターネットにてチケットをご購入される際に『Apple Pay』をご利用の場合は、下記手順で購入いただくと鑑賞履歴(ポイント・マイル含む)をご登録いただけます。 ①ご鑑賞作品の上映時間を選択し、お座席を選択して「利用規約に同意して次へ」を押下 ②「チケット... 詳細表示
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