インターネット(vit)で座席チケットを購入しましたが、4桁の購入番号を忘れてしまいました。どうすればいいですか?
4桁の購入番号をお忘れの場合は、映画館のチケットカウンターにて、お申し込みいただいた際の「お名前」と「電話番号」をお伝えいただくことでチケットを発券させていただいておりますのでご安心くださいませ。 ご来館前であればご鑑賞予定の劇場にお問い合わせいただき、ご来館の際はチケットカウンターまでお立ち寄りいただきま... 詳細表示
ムビチケ(前売り券)から座席指定席券に引き換えた場合、インボイスは発行されますか?
自動券売機、vitからは発券できない為、手書きの領収書を発行させていただきます。 必要な場合は劇場係員にお申し付けください。 詳細表示
領収書の発行方法は、チケット、飲食売店で対応が異なります。 ・チケット 自動券売機、vitで発券いただく際に<領収書発行>ボタンを押下していただければ、発行させていただきます。 モバイルチケットをご利用の場合は、劇場チケットカウンターにて承っております。 ※領収書発行には購入完了メールが必要と 詳細表示
飲食売店、グッズ売場では、下記支払方法がご利用いただけます。 ・QUICPay ・iD ・交通系IC (Kitaca/Suica/PASMO/TOICA/manaca/ICOCA/SUGOCA/nimoca /はやかけん)をご利用いただけます ・楽天Edy ・nanaco ※アリオ内劇場のみご... 詳細表示
インターネットチケット販売“vit®”で購入したチケット(2次元コード)でご入場いただけるサービスです。 チケット発券の手間が省け、スムーズな入場が可能です。 詳細表示
Apple Payでチケットを購入する際にTCクーポンを認証しましたが、割引されていませんでした。なぜでしょうか?
インターネットにてチケットをご購入される際に『Apple Pay』をご利用の場合は、下記手順で購入いただくとTCクーポンの割引が適用されます。 ①ご鑑賞作品の上映時間を選択し、お座席を選択して「利用規約に同意して次へ」を押下 ②券種選択にてご利用... 詳細表示
Apple Payでチケットを購入しましたが、シネマイレージの鑑賞ポイントが登録されませんでした。なぜでしょうか?
インターネットにてチケットをご購入される際に『Apple Pay』をご利用の場合は、下記手順で購入いただくと鑑賞履歴(ポイント・マイル含む)をご登録いただけます。 ①ご鑑賞作品の上映時間を選択し、お座席を選択して「利用規約に同意して次へ」を押下 ②「チケット... 詳細表示
インターネットチケット販売vitでチケットを購入していたらタイムアウトになりました。席は取れていますか?
インターネットチケット販売vitでのチケット購入の途中でタイムアウトをお知らせするエラーが表示された場合は残念ながらお座席は取れておりません。 インターネットチケット販売vitでは、ご購入希望のお座席を決定していただいてから、15分以内に購入お手続きが完了しない場合、タイムアウトとなり、「仮押さえ」したお 詳細表示
vit利用時、有効期限内のクレジットカードにも関わらず有効期限切れのエラーが生じますが、なぜですか?
シネマイレージ会員専用ページにクレジットカードの情報をご登録いただいており、こちらが未更新である可能性がございます。 上記の場合は、更新いただくことで正しい情報が反映されますので、以下に手順をご案内させていただきます。 ①「会員専用ページ」(下記URL)にシネマイレージカードのID(シネマイレージカード記... 詳細表示
エラー(アクセス集中など)が発生し、チケットが購入できているか分かりません
週間の間に行われます なお、アクセス集中以外の要因で購入完了メールが届かない場合は、以下FAQを参照ください。 ■vitでチケットを購入したのに購入完了メールが届きません ■Apple Payでチケットを購入しましたが、購入完了メールが届きません 詳細表示
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