エラー(アクセス集中など)が発生し、チケットが購入できているか分かりません
週間の間に行われます なお、アクセス集中以外の要因で購入完了メールが届かない場合は、以下FAQを参照ください。 ■vitでチケットを購入したのに購入完了メールが届きません ■Apple Payでチケットを購入しましたが、購入完了メールが届きません 詳細表示
vit(インターネット)でチケットはいつから購入できますか?
TOHOシネマズではご鑑賞希望日の2日前0:00(シネマイレージ会員の場合は3日前の21:00)からお座席指定券のお取り扱いを開始させていただいております。 (例)12月31日ご鑑賞分の場合 インターネットチケット販売“vit”・・・12月29日深夜0:00より(=28日24:00より 詳細表示
インターネットチケットvitにおいてもサービス料金は適用されます。 購入画面よりシネマイレージデイの料金を選択ください。 ※「会員情報が未登録のカード」は、Webの専用会員情報登録ページ(下記URL)にて事前の会員情報登録が必要となります。 Web会員情報登録専用ページ https://www 詳細表示
インターネットチケット販売vitにて東宝株式会社 株主招待券は使用できますか?
現在TOHOシネマズでは、東宝株式会社の株主招待券のお取り扱いは劇場窓口でのみとなっており、誠に恐縮ながら、インターネットチケット販売vitではご利用いただけません。 詳細表示
vit利用時、有効期限内のクレジットカードにも関わらず有効期限切れのエラーが生じますが、なぜですか?
シネマイレージ会員専用ページにクレジットカードの情報をご登録いただいており、こちらが未更新である可能性がございます。 上記の場合は、更新いただくことで正しい情報が反映されますので、以下に手順をご案内させていただきます。 ①「会員専用ページ」(下記URL)にシネマイレージカードのID(シネマイレージカード記... 詳細表示
インターネットチケットvitにて購入したチケットは、どうすれば確認できますか?
チケットの購入確認は、劇場にてお調べすることが可能でございます。 お手数ではございますが、ご利用の劇場までお問い合わせください。 全劇場のお問い合わせ電話番号一覧:http://www.tohotheater.jp/faq/theater.html 4桁の購入番号がお分かりの場合は、ホームページト... 詳細表示
インターネットチケット販売vitでチケットを購入していたらタイムアウトになりました。席は取れていますか?
インターネットチケット販売vitでのチケット購入の途中でタイムアウトをお知らせするエラーが表示された場合は残念ながらお座席は取れておりません。 インターネットチケット販売vitでは、ご購入希望のお座席を決定していただいてから、15分以内に購入お手続きが完了しない場合、タイムアウトとなり、「仮押さえ」したお 詳細表示
インターネットチケット販売vitで、チケットは一人何枚まで購入可能ですか?
一度にご購入いただける枚数は6枚までとなります。※舞台挨拶などイベント上映では、購入枚数制限を設ける場合がございます。 詳細表示
vit購入画面で何度操作しても先に進めません。なぜでしょうか?
インターネットチケット販売vitにおいて購入画面が先に進まない状況は、ブラウザの設定でCookieの受け入れを拒否する設定になっている場合に起こることがあります。 TOHOシネマズではブラウザを標準の状態でご利用いただくことを想定しております。 セキュリティなどの設定によりCookieを受け入れない状態になっている 詳細表示
vitで購入したチケットは、いつからいつまで劇場で発券が可能ですか?
購入手続き完了時から、自動発券機vit・自動券売機(導入劇場のみ)では予告編開始20分後まで、また劇場のチケットカウンターでは本編開始20分後まで発券は可能でございます。 詳細表示
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