楽天あんしん支払いサービスについて

楽天会員のユーザーＩＤ・パスワードを忘れました。どうすればいいですか？

楽天会員サービスのご利用につきましては、弊社ではご案内致しかねます。 下記関連リンクの「ユーザIDの確認・パスワードの再設定」をクリックいただくと、楽天会員情報ページにリンクしますので、そちらよりご確認くださいませ。 《関連リンク》 ユーザIDの確認・パスワードの再設定 詳細表示

楽天安心支払いサービスでチケットを購入しましたが、チケット発券の際に領収書が発券されませんでした。なぜですか？

この場合、楽天株式会社様と決済が完了している為、領収書は発券されません。クレジットカードの明細書が領収書代わりとなり、ＴＯＨＯシネマズからは領収書を発行することができませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

楽天あんしん支払いサービスとはなんですか？

楽天会員の登録情報でインターネット決済をすることができます。 楽天スーパーポイントが使えて、貯めることが可能です。《関連リンク》楽天あんしん支払いサービス 詳細表示

楽天スーパーポイントとクレジットカードを併せて使用は出来ますか？

楽天会員にご登録されているクレジットカードをご利用いただく形になります。＊自動発券機でチケット発券の際に、クレジットカードは不要です。 詳細表示

楽天あんしん支払いサービスはチケットカウンターや自動券売機でも利用できますか？

楽天あんしん支払いサービスはインターネットチケット購入のみにご利用いただけるサービスでございます。チケットカウンターや自動券売機ではご利用いただけませんのでご了承ください。 詳細表示

楽天あんしん支払いサービスを利用しても、シネマイレージカードへの鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイル含む）は登録されますか？

鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイルを含む）は登録されます。 詳細表示

楽天あんしん支払いサービスでチケットを購入した場合、楽天スーパーポイントは何ポイント貯まりますか？

チケット料金×１％の楽天スーパーポイントが貯まります。（例）１５００円のチケット購入の場合→１５ポイント貯まります。 詳細表示

楽天あんしん支払いサービスで購入したチケットは払い戻し可能ですか？

楽天あんしん支払いサービスでご購入いただいたチケットは払い戻しをお受けする事はできません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

楽天スーパーポイントはどのように使用できますか？

インターネットチケット購入時の「お支払い画面」で「楽天あんしん支払いサービス」を選択していただき、ご利用いただくポイントを入力してください。詳細は下記参考の「楽天あんしん支払いサービスについて」よりご確認いただけます。《関連リンク》楽天あんしん支払いサービスについて 詳細表示

楽天あんしん支払いサービスでユーザーＩＤ・パスワードを入力しても間違っているとエラーがでます。どうすればいいですか？

ＩＤ・パスワードが間違っている可能性がございます。下記参考の「楽天サイト：よくある質問」にてご確認いただけます。《関連リンク》楽天サイト：よくある質問 詳細表示