シネマイレージサービスについて

シネマイレージカードを更新した後に、Ｗｅｂで会員情報を登録しようとしたが、登録が出来ませんでした。どうしたら良いですか？

会員情報をご登録いただく際に必要な、「Ｗｅｂ登録票」記載の仮パスワードの有効期限が切れている可能性があります。 「Ｗｅｂ登録票（下記画像参照）」記載の有効期限をご確認いただき、期限外の場合は劇場にて再発行をさせていただきますので、劇場窓口にて係員までお申し出ください。 ※「Ｗｅｂ登録票」の再発行には、シネマイ... 詳細表示

シネマイレージカードにメールアドレスを登録したいのですが、エラーが出て登録できません。

弊社サービスにおいて同じメールアドレスをすでに登録されている可能性が考えられます。 ①すでにＴＣメール（メールマガジン）のサービスに入会している ＴＣメールにご登録いただいているメールアドレスは、シネマイレージカードに重複してご登録いただけません。 会員専用ページにログインし、ＴＣメール... 詳細表示

シネマイレージカードの会員情報をＷｅｂで登録する方法を教えてください。

①お手元にシネマイレージカードと入会時にお渡しした「Ｗｅｂ登録票（下記画像参照）」をご準備ください。 ※ＰＣもしくはスマートフォンでご登録いただけます。ガラケー（フューチャーフォン）には対応しておりませんのでご了承ください。 ※「Ｗｅｂ登録票」は、ご入会時に「会員情報登録方法」が記載されたチラシに添付... 詳細表示

シネマイレージカード鑑賞履歴の登録について

鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイル含む）の登録は、ご鑑賞日当日中（チケットカウンター営業時間内）であればご登録いただけます。 ※ご鑑賞日翌日以降の登録は承っておりません。 ご鑑賞のチケットとシネマイレージカードをチケットカウンターでご提示ください。 ※インターネットチケット購入時に事... 詳細表示

シネマイレージカードの再発行について

■磁気不良による再発行 チケットカウンターにて無料で再発行いたします。シネマイレージカードをお持ちのうえ従業員へお声がけください。 ■紛失による再発行 お持ちのシネマイレージカードの種類によって、お手続き方法が異なりますので、以下をご確認ください。 【 シネマイ... 詳細表示

シネマイレージカードの会員情報を登録したいのですが、インターネットの推奨環境を教えてください。

ＴＯＨＯシネマズの推奨環境は下記をご参照ください。 ＜ホームページ閲覧の推奨環境＞ https://www.tohotheater.jp/news/website.html ■パソコンから利用する場合 【OS】 ・Windows7～最新バージョンのWindows ・最新バージョンのMac ... 詳細表示

ＴＣ ＭＡＩＬの配信を停止（退会）するにはどうすればいいですか？

【シネマイレージ会員の方・・・設定変更】 ①会員専用ページ（下記ＵＲＬ）ログイン 　※ログインＩＤ（シネマイレージカード記載の１０桁の会員番号）とパスワードを入力 　※パスワードをお忘れの場合は、会員専用ページ内の「パスワード新規登録・お忘れの方」より再登録ください。 ②「登録情報の確認・変更」よ... 詳細表示

シネマイレージカードの有効期限はいつまでですか？

シネマイレージカードにはクレジット機能なしとクレジット機能付きの2種類ございます。 以下にそれぞれをご案内させていただきます。 【 シネマイレージカード（クレジット機能なし） 】 有効期限は、入会日から1年間です。 2013年2月28日より、インターネット（会員専用ページ）及び映画館の自動券売機で... 詳細表示

Ｗｅｂで会員情報を登録する際に必要な「Ｗｅｂ登録票」を紛失しました。どうすれば良いですか？

チケットカウンターにて、係員が再発行をさせていただきます。 ※「Ｗｅｂ登録票」の再発行には、シネマイレージカードが必要です。 ※ご入会された劇場以外でも、全国のＴＯＨＯシネマズ劇場で再発行をさせて頂きます。 詳細表示

会員専用ページにログインすると入会しているシネマイレージが未登録と表示されますが、なぜですか？

ＴＯＨＯシネマズの会員サービスは「シネマイレージ」と「ＴＣメール」の二つがございます。 入会しているはずのシネマイレージが「未登録」と表示される場合は、ＴＣメールのＩＤとパスワードでログインされている可能性がございます。 シネマイレージのＩＤ（シネマイレージカード記載の１０桁の会員番号）とパスワー... 詳細表示