シネマイレージサービスについて

シネマイレージカードに貯まった鑑賞ポイントの有効期限はいつまでですか？

鑑賞ポイントに有効期限はありません。 ただし、カードの有効期限が切れている場合には鑑賞ポイントのご利用はできません。 カードの有効期限が過ぎていても、更新可能期間内（有効期限が切れてから１年間）に更新していただければ、貯めた鑑賞ポイントのご利用は可能です。 ※退会扱いとなったカードの鑑賞ポイント・マイルを復... 詳細表示

シネマイレージカードを更新した後に、Ｗｅｂで会員情報を登録しようとしたが、登録が出来ませんでした。どうしたら良いですか？

会員情報をご登録いただく際に必要な、「Ｗｅｂ登録票」記載の仮パスワードの有効期限が切れている可能性があります。 「Ｗｅｂ登録票（下記画像参照）」記載の有効期限をご確認いただき、期限外の場合は劇場にて再発行をさせていただきますので、劇場窓口にて係員までお申し出ください。 ※「Ｗｅｂ登録票」の再発行には、シネマイ... 詳細表示

シネマイレージカードの会員情報を登録したいのですが、インターネットの推奨環境を教えてください。

ＴＯＨＯシネマズの推奨環境は下記をご参照ください。 ＜ホームページ閲覧の推奨環境＞ https://www.tohotheater.jp/news/website.html ■パソコンから利用する場合 【OS】 ・Windows7～最新バージョンのWindows ・最新バージョンのMac ... 詳細表示

追加料金を払ったのにシネマイレージの鑑賞ポイントやマイルが加算されていないのはなぜですか？

シネマイレージサービスのポイント・マイルの加算対象は、お支払金額から追加料金を除いたご鑑賞料金（チケット料金）が有料である必要がございます。（一部特別な上映を除く） この為、追加でお支払いいただいた料金があった場合でも、招待券などをお使いの場合はシネマイレージサービスにおいて加算対象外となります。 【... 詳細表示

会員専用ページにログインできません。どうしてでしょうか？

会員専用ページにログインするためには、ログインＩＤとパスワードが必要です。 ●ログインＩＤについて ・「シネマイレージカード」はシネマイレージカード記載の１０桁の会員番号 ・「TC MAIL」はメールアドレス ※「TC MAIL」のログインＩＤをお忘れの場合は、会員専用ページログイン画面内「パスワ... 詳細表示

シネマイレージカードに貯まったマイルの有効期限はいつまでですか？

マイルは最長2年間有効です。マイルを獲得した年の翌年の12月31日まで有効となります。（例）2013年1～12月に獲得したマイル・・・2014年12月31日まで有効です。2014年1～12月に獲得したマイル・・・2015年12月31日まで有効です。 詳細表示

会員専用ページのパスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいですか？

パスワードをお忘れの場合は、下記の手順にて再登録をお願いいたします。 ①会員専用ページログイン画面内の「パスワード新規登録・お忘れの方」をクリック ②下記いずれかの方法で会員情報を認証 ●シネマイレージ会員の場合 「パスワードをお忘れの方（メールアドレスで認証）」、もしくは「パスワードをお忘れ... 詳細表示

シネマイレージサービスの入会方法について教えてください。

シネマイレージカードには2種類あり、ご入会方法は下記の通りでございます。 ●シネマイレージ®カード（クレジット機能なし） ①劇場で入会時にカードを受け取り、個人情報はインターネットにてご自身で登録する方法 ②事前にインターネットにて個人情報を登録し、その際発行される受付番号を元にカードを... 詳細表示

Ｗｅｂで会員情報を登録する際に必要な「Ｗｅｂ登録票」を紛失しました。どうすれば良いですか？

チケットカウンターにて、係員が再発行をさせていただきます。 ※「Ｗｅｂ登録票」の再発行には、シネマイレージカードが必要です。 ※ご入会された劇場以外でも、全国のＴＯＨＯシネマズ劇場で再発行をさせて頂きます。 詳細表示

シネマイレージカードを家族全員が持っています。vitで家族まとめてチケット購入しましたが、全員に鑑賞ポイント登録するにはどうしたらいいですか？

≪劇場のチケットカウンターでチケット発券の場合≫ 人数分のシネマイレージカードをご提示いただきましたらポイント・マイルの登録をさせていただきます。 ≪劇場の自動発券機vit・自動券売機（導入劇場のみ）でチケットを発券の場合≫ １枚目のシネマイレージカードを通しても「ＯＫ」は押さず、２枚目３枚目４枚目... 詳細表示