シネマイレージサービスについて

シネマイレージカード鑑賞履歴の登録について

鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイル含む）の登録は、ご鑑賞日当日中（チケットカウンター営業時間内）であればご登録いただけます。 ※ご鑑賞日翌日以降の登録は承っておりません。 ご鑑賞のチケットとシネマイレージカードをチケットカウンターでご提示ください。 ※インターネットチケット購入時に事... 詳細表示

シネマイレージカードを更新した後に、Ｗｅｂで会員情報を登録しようとしたが、登録が出来ませんでした。どうしたら良いですか？

会員情報をご登録いただく際に必要な、「Ｗｅｂ登録票」記載の仮パスワードの有効期限が切れている可能性があります。 「Ｗｅｂ登録票（下記画像参照）」記載の有効期限をご確認いただき、期限外の場合は劇場にて再発行をさせていただきますので、劇場窓口にて係員までお申し出ください。 ※「Ｗｅｂ登録票」の再発行には、シネマイ... 詳細表示

会員専用ページのパスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいですか？

パスワードをお忘れの場合は、下記の手順にて再登録をお願いいたします。 ①会員専用ページログイン画面内の「パスワード新規登録・お忘れの方」をクリック ②下記いずれかの方法で会員情報を認証 ●シネマイレージ会員の場合 「パスワードをお忘れの方（メールアドレスで認証）」、もしくは「パスワードをお忘れ... 詳細表示

シネマイレージカードの会員情報をＷｅｂで登録する方法を教えてください。

①お手元にシネマイレージカードと入会時にお渡しした「Ｗｅｂ登録票（下記画像参照）」をご準備ください。 ※ＰＣもしくはスマートフォンでご登録いただけます。ガラケー（フューチャーフォン）には対応しておりませんのでご了承ください。 ※「Ｗｅｂ登録票」は、ご入会時に「会員情報登録方法」が記載されたチラシに添付... 詳細表示

Ｗｅｂで会員情報を登録する際に必要な「Ｗｅｂ登録票」を紛失しました。どうすれば良いですか？

チケットカウンターにて、係員が再発行をさせていただきます。 ※「Ｗｅｂ登録票」の再発行には、シネマイレージカードが必要です。 ※ご入会された劇場以外でも、全国のＴＯＨＯシネマズ劇場で再発行をさせて頂きます。 詳細表示

シネマイレージカード（クレジット機能なし）の有効期限が過ぎてしまいました。どうすればいいですか？

シネマイレージサービスは、有効期限が切た日から１年間は更新手続きが出来ます。 ※有効期限は、入会日から１年間となっており、手続きの日付に関わらず「有効期限満了日から１年間」のサービス期間延長処理となります。 ※有効期限の更新手続きは有効期限満了日の３か月前から、会員専用ページもしくは劇場窓口にてお受付いた... 詳細表示

シネマイレージカードをなくしました。再発行はできますか？

お持ちのシネマイレージカードの種類によって、お手続き方法が異なりますので、以下をご確認ください。 【シネマイレージカード（クレジット機能なし）】 チケットカウンターにて再発行料（￥300）をお支払いいただくことで再発行できます。 鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイル）は新カードへ移行できます。 ※「会員... 詳細表示

インターネットでシネマイレージカードに入会しました。カード受取劇場を変更したいのですが可能でしょうか？

インターネットからシネマイレージカード（クレジット機能なし）の入会を申し込まれた場合は、ＴＯＨＯシネマズの劇場であれば、「カード受取劇場」で指定した劇場以外でもシネマイレージカード（クレジット機能なし）の発行を受付けることが可能です。 詳細表示

シネマイレージカードの会員情報を登録したいのですが、インターネットの推奨環境を教えてください。

ＴＯＨＯシネマズの推奨環境は下記をご参照ください。 ＜ホームページ閲覧の推奨環境＞ https://www.tohotheater.jp/news/website.html ■パソコンから利用する場合 【OS】 ・Windows7～最新バージョンのWindows ・最新バージョンのMac ... 詳細表示

会員専用ページにログインすると入会しているシネマイレージが未登録と表示されますが、なぜですか？

ＴＯＨＯシネマズの会員サービスは「シネマイレージ」と「ＴＣメール」の二つがございます。 入会しているはずのシネマイレージが「未登録」と表示される場合は、ＴＣメールのＩＤとパスワードでログインされている可能性がございます。 シネマイレージのＩＤ（シネマイレージカード記載の１０桁の会員番号）とパスワー... 詳細表示