シネマイレージサービスについて

ご利用可能座席数の残数確認方法について

ご鑑賞を希望する劇場内のスケジュールページ内の、「６ポイント鑑賞・特別ご入場券利用可能回を表示」にチェックを入れると、現時点で利用できる上映回を表示します。利用できる場合は「利用可」と表示されますので、ご希望の上映回を選択してください。 なお、上記内容が表示されない場合は、ご使用端末内に過去に閲覧い... 詳細表示

シネマイレージカード（クレジット機能付き）を申し込みましたが、カードが届くまでの間に会員割引はありますか。また観た映画の鑑賞履歴はどうなりますか？

シネマイレージサービスの会員割引はシネマイレージカードがお手元にある状態にて適用されますので、残念ながらシネマイレージカードがまだ届いていない場合は、会員割引はいたしかねます。 あしからず、ご了承ください。 また鑑賞履歴・マイルは申込みいただいた日のご鑑賞分から登録できます。 申込日から３ヶ月以内に、届いたカード... 詳細表示

会員専用ページのパスワード登録画面（再登録も含む）にて必要事項を入力したのに登録が受け付けられません。なぜでしょうか？

パスワード登録（再登録）のエラーには下記の原因が考えられます。 【ログインＩＤが間違えている】 パスワードのご登録に必要なＩＤは、次の通りとなりますのでご確認をお願いします。 ○シネマイレージ会員様はシネマイレージカードの左下に刻印されている１０桁の番号がＩＤとなりま... 詳細表示

シネマイレージカードを持っているのに「シネマイレージカードを受け取っていないお客様へ」というメールが届いたのですが

「シネマイレージカードを受け取っていないお客様へ」というメールは、まだ劇場のチケットカウンターにてシネマイレージカードをお受け取りいただいていないお客様を対象にお送りしており、すでにシネマイレージカードをお持ちの場合は、お受け取りいただいているカードと別に重複して入会申し込みをされている可能性があります。 ... 詳細表示

鑑賞ポイントの減り方について

有効期限が近い鑑賞ポイントから順に利用されていきます。 詳細表示

1枚のシネマイレージカードに家族・友人のマイルを登録することはできますか？

シネマイレージサービスは、カード名義ご本人様にお楽しみいただくサービスプログラムです。マイルのご登録・ご利用は、カード名義ご本人様のみとなります。 詳細表示

会員専用ページにクレジットカード（デビットカード）が登録できません。

＜カードを再発行した場合＞ シネマイレージに登録されているよく使うクレジットカードの情報は改めてお客様自身でご登録いただく必要がございます。 ■シネマイレージカードに登録したクレジットカード情報を変更・削除したいのですが、どうすればよいですか？ ＜ＴＯＨＯシネマズ... 詳細表示

シネマイレージカード（クレジット機能付き）の期限が切れましたが新しいカードが送られてきません。なぜですか？

新しいカードは有効期限月の前月末に送付される予定です。 送られて来ない場合は、下記のクレディセゾンインフォメーションセンターにご連絡いただきますようお願いいたします。 セゾンインフォメーションセンター：０５７０－０６４－１３３ 上記ナビダイヤルが使用できないお電話からは、下記電話番号をご利用くだ... 詳細表示

シネマイレージカード（クレジット機能付き）を申し込みましたが、カードが届くまでの間に観た映画の鑑賞履歴はどうなりますか？

お申込いただいた日のご鑑賞分から鑑賞履歴を登録できます。申込日から3ヶ月以内に、届いたカードと申込中に鑑賞した映画のチケット半券をチケットカウンターへお持ちください。ただし、カード初利用日のみのサービスとなりますのでご注意ください。 詳細表示

入会したいのですが、メールアドレスがありません。入会できますか？

ご入会に際し、メールアドレスの登録が必要となります。予めご了承ください。 ※16歳未満の方はメールアドレスをお持ちでない場合でもご入会いただけます。 詳細表示