シネマイレージサービスについて

シネマイレージカード（クレジット機能付き）を申し込みましたが、カードが届くまでの間に会員割引はありますか。また観た映画の鑑賞履歴はどうなりますか？

シネマイレージサービスの会員割引はシネマイレージカードがお手元にある状態にて適用されますので、残念ながらシネマイレージカードがまだ届いていない場合は、会員割引はいたしかねます。 あしからず、ご了承ください。 また鑑賞履歴・マイルは申込みいただいた日のご鑑賞分から登録できます。 申込日から３ヶ月以内に、届いたカード... 詳細表示

シネマイレージカードを持っているのに「シネマイレージカードを受け取っていないお客様へ」というメールが届いたのですが

「シネマイレージカードを受け取っていないお客様へ」というメールは、まだ劇場のチケットカウンターにてシネマイレージカードをお受け取りいただいていないお客様を対象にお送りしており、すでにシネマイレージカードをお持ちの場合は、お受け取りいただいているカードと別に重複して入会申し込みをされている可能性があります。 ... 詳細表示

レディースデイやファーストデイ（毎月1日）などの割引料金の場合もシネマイレージカードに鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイルを含む）は登録されますか？

有料でご鑑賞いただいた場合、鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイルを含む）は登録されます。 ※「東京国際映画祭」、また特別上映の一部は、鑑賞履歴登録の対象外になるものがあります。詳しくは劇場スタッフへお尋ねください。 ※ＴＯＨＯシネマズ名古屋ベイシティは、２０２０年１１月３０日をもちまして閉館する運びとな... 詳細表示

ライブビューイングなどの外部で購入した座席指定券の鑑賞履歴（ポイント・マイル含む）は登録できますか？

ＴＯＨＯシネマズでご鑑賞いただく場合は、ライブビューイングなどの外部で購入されたお座席指定券（チケット）も、シネマイレージサービスの鑑賞履歴登録（ポイント・マイル含む）対象となっております。 ※無料ご鑑賞の場合には、鑑賞ポイントとマイルは付与されません。 ※一部上映では、シネマイレージサービス対象外の場合がご... 詳細表示

認証コード記載のメールが届かないので、メールアドレス認証でパスワード再登録ができません。どうしたらいいですか？

ご利用の端末の設定により、迷惑メールに振り分けられている可能性が考えられます。 ”端末のメールセキュリティ設定”を変更していただくか、　【cinemileage@ml.tohotheater.jp】のメールを受信可能設定へ変更してください。 ※各端末の設定変更ついては、弊社ではご案内致しかねますの... 詳細表示

会員専用ページのパスワード登録画面（再登録も含む）にて必要事項を入力したのに登録が受け付けられません。なぜでしょうか？

パスワード登録（再登録）のエラーには下記の原因が考えられます。 【ログインＩＤが間違えている】 パスワードのご登録に必要なＩＤは、次の通りとなりますのでご確認をお願いします。 ○シネマイレージ会員様はシネマイレージカードの左下に刻印されている１０桁の番号がＩＤとなりま... 詳細表示

ご利用可能座席数の残数確認方法について

ご鑑賞を希望する劇場内のスケジュールページ内の、「６ポイント鑑賞・特別ご入場券利用可能回を表示」にチェックを入れると、現時点で利用できる上映回を表示します。利用できる場合は「利用可」と表示されますので、ご希望の上映回を選択してください。 なお、上記内容が表示されない場合は、ご使用端末内に過去に閲覧い... 詳細表示

マイルについて

映画を有料でご鑑賞いただくとマイルが貯まります。 マイルは本編上映時間1分＝1マイルで換算され、貯まったポイントに応じて様々な特典と交換することが可能です。 ■シネマイレージ®のサービス内容：https://www.tohotheater.jp/cinemileage/registration... 詳細表示

シネマイレージカード（クレジット機能付き）を申し込みましたが、カードが届くまでの間に観た映画の鑑賞履歴はどうなりますか？

お申込いただいた日のご鑑賞分から鑑賞履歴を登録できます。申込日から3ヶ月以内に、届いたカードと申込中に鑑賞した映画のチケット半券をチケットカウンターへお持ちください。ただし、カード初利用日のみのサービスとなりますのでご注意ください。 詳細表示

1枚のシネマイレージカードに家族・友人のマイルを登録することはできますか？

シネマイレージサービスは、カード名義ご本人様にお楽しみいただくサービスプログラムです。マイルのご登録・ご利用は、カード名義ご本人様のみとなります。 詳細表示