シネマイレージサービスについて

ＴＯＨＯシネマズからシネマイレージに関わるメールが届きました。何でしょうか？

シネマイレージ関わるメールは、以下の際に送らせていただいております。 ・会員専用ページで登録情報やパスワードを修正・変更いただいた場合 ・シネマイレージカード（クレジット機能なし）の有効期限が３ヶ月前になった場合 ・シネマイレージカード（クレジット機能なし）の有効期限切れ後、３ヶ月経過した場合 ・シネマイ... 詳細表示

デビットカードは会員情報の「よく使うクレジットカード情報」に登録できますか。

「よく使うクレジットカード情報」登録の際には、そのカードが有効かどうか確認を目的にカード会社へ２円で与信の可否を伝送しています。 （与信の有効性を確認後、すぐに２円は返金させて頂いております。） しかしながら、一部カード会社においては与信を受けつけない為に、登録が行えない場合がございま... 詳細表示

会員専用ページへログインしたいのですが見当たりません。どこにありますか？

会員専用ページは、ホームページのトップ画面（http://www.tohotheater.jp/）、またはトップ画面左のメニュー項目内の「ログイン」よりご利用いただけます。 下記の《関連リンク》「ログイン／会員専用ページ」からもご利用いただけます。 なお、ホームページは随時リニューアルしておりますので... 詳細表示

TC MAILはどのような内容のメールが届きますか？

TOHOシネマズより新作公開情報、舞台挨拶情報、キャンペーン、ホームページの更新情報などをお送りいたします。 携帯電話のメールアドレス、PCメールアドレスでもご登録、ご利用をすることができます。 ※メールマガジンの形式は基本html形式にて配信させて頂きます。 詳細表示

パスワード再登録でメールアドレスを入力をしても、エラーが表示されます。なぜでしょうか？

シネマイレージカードのメールアドレス認証の場合、会員情報と入力されたメールアドレスが一致しない、もしくはメールアドレスが登録されていない可能性が考えられます。 その場合は、「電話番号」・「生年月日」の認証方法にてパスワード変更をお願い致します。 詳細表示

シネマイレージのパスワード登録方法

■パスワード登録方法について ①パスワード登録画面（下記ＵＲＬ）より、下記の３項目をご入力いただき、「次へ」を押下 ・ログインＩＤ（シネマイレージカード記載の１０桁の会員番号） ・ご入会時にご登録いただいた生年月日 ・ご入会時にご登録いただいた電話番号 パスワード登録... 詳細表示

サービス変更以前の鑑賞ポイント有効期限について

サービス変更日の２０１８年１０月１５日より前に貯めていた鑑賞ポイントは、一律で２０２０年１０月１４日が有効期限となります。 ※新型コロナウイルスの感染拡大を考慮し、各種有効期限の延長対応を実施しております。 【対象】各種ご鑑賞券／ＴＯＨＯシネマズギフトカード／シネマイレージ会員（クレジ... 詳細表示

認証コード記載のメールが届かないので、メールアドレス認証でパスワード再登録ができません。どうしたらいいですか？

ご利用の端末の設定により、迷惑メールに振り分けられている可能性が考えられます。 ”端末のメールセキュリティ設定”を変更していただくか、　【cinemileage@ml.tohotheater.jp】のメールを受信可能設定へ変更してください。 ※各端末の設定変更ついては、弊社ではご案内致しかねますの... 詳細表示

見知らぬ人の名前でメールが届きました

他のお客様が誤ってメールアドレスを登録している可能性があります。 内容の詳細をご確認させて頂くためにも、直接劇場へお問い合わせください。 　■ＴＯＨＯシネマズ お問い合わせ一覧 https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html 　※電話番号のお掛け間... 詳細表示

TC MAILに登録しようとしたらエラーメッセージが表示されます。なぜですか？

エラー内容によって考えられる要因が異なりますので、以下をご確認ください。 【「メールアドレスが正しい形式ではありません」の場合】 メールアドレスと認識されないような入力の可能性があります。 ・メールアドレスに使用できない記号が含まれている ・全角文字(2バイト文字)で入力した ・"@"が含... 詳細表示