シネマイレージサービスについて

６ポイント鑑賞は会員の早期購入にも利用できますか？

早期購入（インターネットにて３日前２１時販売開始）では、６ポイント鑑賞もご利用いただけます。 ※一部対象外の作品がございます。 詳細表示

入会したいのですが、メールアドレスがありません。入会できますか？

ご入会に際し、メールアドレスの登録が必要となります。予めご了承ください。 ※16歳未満の方はメールアドレスをお持ちでない場合でもご入会いただけます。 詳細表示

見知らぬ人の名前でメールが届きました

他のお客様が誤ってメールアドレスを登録している可能性があります。 内容の詳細をご確認させて頂くためにも、直接劇場へお問い合わせください。 　■ＴＯＨＯシネマズ お問い合わせ一覧 https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html 　※電話番号のお掛け間... 詳細表示

パスワード再登録でメールアドレスを入力をしても、エラーが表示されます。なぜでしょうか？

シネマイレージカードのメールアドレス認証の場合、会員情報と入力されたメールアドレスが一致しない、もしくはメールアドレスが登録されていない可能性が考えられます。 その場合は、「電話番号」・「生年月日」の認証方法にてパスワード変更をお願い致します。 詳細表示

カードに鑑賞履歴が反映されていません。

お手数ではございますが、ご鑑賞いただいた劇場の従業員へお申し出ください。 ※鑑賞履歴はチケット発券時に登録いたします。 ※インターネットチケット購入時に事前に会員番号を認証していただけましたら、チケット発券時に会員カードの認証（読み込み）を省略できます。 ※ご鑑賞される作品の「上映日」当日中（当... 詳細表示

シネマイレージのパスワード登録方法

■パスワード登録方法について ①パスワード登録画面（下記ＵＲＬ）より、下記の３項目をご入力いただき、「次へ」を押下 ・ログインＩＤ（シネマイレージカード記載の１０桁の会員番号） ・ご入会時にご登録いただいた生年月日 ・ご入会時にご登録いただいた電話番号 パスワード登録... 詳細表示

鑑賞ポイントを別のものと交換できますか？

従来どおり６ポイント鑑賞のみとなります。 詳細表示

シネマイレージカードの、『会員情報が未登録のカード』とはどのようなカードですか？

メッセージが表示された時点で、まだ会員情報が登録されていないシネマイレージカード（クレジット機能なし）となります。 ご自身でＷｅｂの専用会員情報登録ページ（下記ＵＲＬ）で会員情報をご登録いただきますようお願いいたします。 ※ご入会時に「会員情報登録方法」が記載されたチラシと、チラシに添付された「Ｗ... 詳細表示

座席数の上限は、劇場によって異なりますか？

スクリーンの座席数により、上限は異なります。 ※ご鑑賞を希望される上映回に残席（空席）がある場合でも、ご利用可能座席数が上限に達した場合には、６ポイント鑑賞・特別ご入場券はご利用いただけません。 あらかじめご了承くださいませ。 詳細表示

可能座席数の上限の設定条件、席数について

ご利用可能座席数の上限設定に関する詳細、及び座席数についてはご回答をいたしかねます。 ※ご鑑賞を希望される上映回に残席（空席）がある場合でも、ご利用可能座席数が上限に達した場合には、６ポイント鑑賞・特別ご入場券はご利用いただけません。 あらかじめご了承くださいませ。 詳細表示