シネマイレージサービスについて

カードに鑑賞履歴が反映されていません。

お手数ではございますが、ご鑑賞いただいた劇場の従業員へお申し出ください。 ※鑑賞履歴はチケット発券時に登録いたします。 ※インターネットチケット購入時に事前に会員番号を認証していただけましたら、チケット発券時に会員カードの認証（読み込み）を省略できます。 ※ご鑑賞される作品の「上映日」当日中（当... 詳細表示

６ポイント鑑賞は会員の早期購入にも利用できますか？

早期購入（インターネットにて３日前２１時販売開始）では、６ポイント鑑賞もご利用いただけます。 ※一部対象外の作品がございます。 詳細表示

ご利用可能座席数の上限の設定条件、席数について

ご利用可能座席数の上限設定に関する詳細、及び座席数についてはご回答をいたしかねます。 ※ご鑑賞を希望される上映回に残席（空席）がある場合でも、ご利用可能座席数が上限に達した場合には、６ポイント鑑賞・特別ご入場券はご利用いただけません。 あらかじめご了承くださいませ。 詳細表示

会員専用ページにクレジットカード（デビットカード）が登録できません。

＜カードを再発行した場合＞ 会員専用ページに登録されているクレジットカードの情報は改めてお客様自身でご登録いただく必要がございます。 ■シネマイレージカードに登録したクレジットカード情報を変更・削除したいのですが、どうすればよいですか？ ＜ＴＯＨＯシネマズでご利用... 詳細表示

パスワード再登録でメールアドレスを入力をしても、エラーが表示されます。なぜでしょうか？

シネマイレージカードのメールアドレス認証の場合、会員情報と入力されたメールアドレスが一致しない、もしくはメールアドレスが登録されていない可能性が考えられます。 その場合は、「電話番号」・「生年月日」の認証方法にてパスワード変更をお願い致します。 詳細表示

認証コード記載のメールが届かないので、メールアドレス認証でパスワード再登録ができません。どうしたらいいですか？

ご利用の端末の設定により、迷惑メールに振り分けられている可能性が考えられます。 ”端末のメールセキュリティ設定”を変更していただくか、　【cinemileage@ml.tohotheater.jp】のメールを受信可能設定へ変更してください。 ※各端末の設定変更ついては、弊社ではご案内致しかねますの... 詳細表示

TC MAILはどのような内容のメールが届きますか？

TOHOシネマズより新作公開情報、舞台挨拶情報、キャンペーン、ホームページの更新情報などをお送りいたします。 携帯電話のメールアドレス、PCメールアドレスでもご登録、ご利用をすることができます。 ※メールマガジンの形式は基本html形式にて配信させて頂きます。 詳細表示

座席数が上限に達した場合、空席があっても鑑賞できないのですか？

ご希望の上映回においてご利用可能座席数が、ご鑑賞を希望される他のお客様により上限に達した場合には、該当回ではご鑑賞いただけませんので、別の上映回でのご鑑賞をご検討ください。 ※ご鑑賞を希望される上映回に残席（空席）がある場合でも、ご利用可能座席数が上限に達した場合には、６ポイント... 詳細表示

シネマイレージカードの、『会員情報が未登録のカード』とはどのようなカードですか？

メッセージが表示された時点で、まだ会員情報が登録されていないシネマイレージカード（クレジット機能なし）となります。 ご自身でＷｅｂの専用会員情報登録ページ（下記ＵＲＬ）で会員情報をご登録いただきますようお願いいたします。 ※ご入会時に「会員情報登録方法」が記載されたチラシと、チラシに添付された「Ｗ... 詳細表示

TC MAILに登録したいのですが、迷惑メールが心配です。

登録者のメールアドレスが外部に公開されることはありません。 また、メールマガジンやメールでの連絡以外の用途に利用する場合もありませんので、安心してご登録ください。 詳細表示