シネマイレージサービスについて

認証コード記載のメールが届かないので、メールアドレス認証でパスワード再登録ができません。どうしたらいいですか？

ご利用の端末の設定により、迷惑メールに振り分けられている可能性が考えられます。 ”端末のメールセキュリティ設定”を変更していただくか、　【cinemileage@ml.tohotheater.jp】のメールを受信可能設定へ変更してください。 ※各端末の設定変更ついては、弊社ではご案内致しかねますの... 詳細表示

パスワード再登録でメールアドレスを入力をしても、エラーが表示されます。なぜでしょうか？

シネマイレージカードのメールアドレス認証の場合、会員情報と入力されたメールアドレスが一致しない、もしくはメールアドレスが登録されていない可能性が考えられます。 その場合は、「電話番号」・「生年月日」の認証方法にてパスワード変更をお願い致します。 詳細表示

入会したいのですが、メールアドレスがありません。入会できますか？

ご入会に際し、メールアドレスの登録が必要となります。予めご了承ください。 ※16歳未満の方はメールアドレスをお持ちでない場合でもご入会いただけます。 詳細表示

６ポイント鑑賞は会員の早期購入にも利用できますか？

早期購入（インターネットにて３日前２１時販売開始）では、６ポイント鑑賞もご利用いただけます。 ※一部対象外の作品がございます。 詳細表示

サービス変更以前の鑑賞ポイント有効期限について

サービス変更日の２０１８年１０月１５日より前に貯めていた鑑賞ポイントは、一律で２０２０年１０月１４日が有効期限となります。 詳細表示

鑑賞ポイントを別のものと交換できますか？

従来どおり６ポイント鑑賞のみとなります。 詳細表示

座席数に上限を設定するチケットの種類は何ですか？

「６ポイント鑑賞」および、券面に「ＴＣチケット 特別ご入場券」と記載のあるチケットが上限設定の対象です。 詳細表示

グループリストの使用方法について

グループリストとは、事前にお連れ様の会員番号を登録しておくことで、会員割引でチケットを購入することができるサービスです。 ●使用方法 ①「チケットの種類をお選びください。」の画面にて、シネマイレージ会員番号とパスワードを入力してログイン ②「ご購入者情報の入力」の画面にて... 詳細表示

デビットカードは会員専用ページに登録できますか。

会員専用ページにクレジットカードを登録の際には、そのカードが有効かどうか確認を目的にカード会社へ２円で与信の可否を伝送しています。 （与信の有効性を確認後、すぐに２円は返金させて頂いております。） しかしながら、一部カード会社においては与信を受けつけない為に、登録が行えない場合がござい... 詳細表示

座席数の上限設定では、座席位置も限定されますか？

ご利用可能座席数の上限につきましては、スクリーン座席数に対して設けさせていただく事になり、座席位置への制限はございません。 ※ご鑑賞を希望される上映回に残席（空席）がある場合でも、ご利用可能座席数が上限に達した場合には、６ポイント鑑賞・特別ご入場券はご利用いただけ... 詳細表示