シネマイレージサービスについて

座席数が上限に達した場合、空席があっても鑑賞できないのですか？

ご希望の上映回においてご利用可能座席数が、ご鑑賞を希望される他のお客様により上限に達した場合には、該当回ではご鑑賞いただけませんので、別の上映回でのご鑑賞をご検討ください。 ※ご鑑賞を希望される上映回に残席（空席）がある場合でも、ご利用可能座席数が上限に達した場合には、６ポイント... 詳細表示

TC MAILに登録しようとしたらエラーメッセージが表示されます。なぜですか？

エラー内容によって考えられる要因が異なりますので、以下をご確認ください。 【「メールアドレスが正しい形式ではありません」の場合】 メールアドレスと認識されないような入力の可能性があります。 ・メールアドレスに使用できない記号が含まれている ・全角文字(2バイト文字)で入力した ・"@"が含... 詳細表示

サービス変更以前の鑑賞ポイント有効期限について

サービス変更日の２０１８年１０月１５日より前に貯めていた鑑賞ポイントは、一律で２０２０年１０月１４日が有効期限となります。 詳細表示

可能座席数の上限の設定条件、席数を教えてください。

ご利用可能座席数の上限設定に関する詳細、及び座席数についてはご回答をいたしかねます。 ※ご鑑賞を希望される上映回に残席（空席）がある場合でも、ご利用可能座席数が上限に達した場合には、６ポイント鑑賞・特別ご入場券・1ヶ月フリーパスポートをご利用いただけません。 あらかじめご了承くださ... 詳細表示

鑑賞ポイントの買い取りは行っていますか？

従来どおり鑑賞ポイントの買い取りは行っておりません。 詳細表示

デビットカードは会員情報の「よく使うクレジットカード情報」に登録できますか。

「よく使うクレジットカード情報」登録の際には、そのカードが有効かどうか確認を目的にカード会社へ２円で与信の可否を伝送しています。 （与信の有効性を確認後、すぐに２円は返金させて頂いております。） しかしながら、一部カード会社においては与信を受けつけない為に、登録が行えない場合がございま... 詳細表示

au WALLETカードは会員情報の「よく使うクレジットカード情報」に登録できますか。

au WALLETカードはプリペイド式の為、大変恐縮ながら会員登録情報内の「よく使うクレジットカード情報」にはご登録いただけません。 詳細表示

座席数の上限は、劇場によって異なりますか？

スクリーンの座席数により、上限は異なります。 ※ご鑑賞を希望される上映回に残席（空席）がある場合でも、ご利用可能座席数が上限に達した場合には、６ポイント鑑賞・特別ご入場券・1ヶ月フリーパスポートをご利用いただけません。 あらかじめご了承くださいませ。 詳細表示