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よくあるお問い合わせ
シネマイレージカードにメールアドレスを登録したいのですが、エラーが出て登録できません。
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回答
弊社サービスにおいて同じメールアドレスをすでに登録されている可能性が考えられます。
①すでにＴＣメール（メールマガジン）のサービスに入会している
ＴＣメールにご登録いただいているメールアドレスは、シネマイレージカードに重複してご登録いただけません。
会員専用ページにログインし、ＴＣメールを退会していただいたうえで、あらためてシネマイレージカードの会員情報登録をお願いします。
なお、シネマイレージカードの会員情報登録の際に、メールアドレス入力欄の下、「ＴＣ ＭＡＩＬ（ｈｔｍｌ メールマガジン）の配信を希望する」にチェックを入れていただくことで、引き続きＴＣメールを受信することができます。
②過去にご自身で入会したシネマイレージカードが存在し、そのデータが残っている
過去、別のシネマイレージカードに入会された際の登録データが残っている可能性があります。
新規にシネマイレージカードのご登録をされる場合には、過去に入会されたシネマイレージカードの退会後、あらためて会員情報登録をお願いします。
シネマイレージカードの退会処理は、劇場窓口でのみ承っております。
最寄りのＴＯＨＯシネマズの劇場窓口までシネマイレージカードをご持参いただき、退会の旨をお申し出ください。
③ご家族の方がすでに弊社サービス（ＴＣメール、シネマイレージ）においてメールアドレスを登録されている
メールアドレスは重複してご登録いただけません。他のメールアドレスをご用意ください。
④メールアドレスに誤りがある
あらためてご入力いただいたメールアドレスをご確認ください。
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【 ＦＡＱ（よくあるお問い合わせ） 】
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