シネマイレージカードにメールアドレスを登録したいのですが、エラーが出て登録できません。

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よくあるお問い合わせ

  • No : 1576
  • 公開日時 : 2017/10/02 09:30
  • 更新日時 : 2019/02/07 19:34
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シネマイレージカードにメールアドレスを登録したいのですが、エラーが出て登録できません。

回答

弊社サービスにおいて同じメールアドレスをすでに登録されている可能性が考えられます。
 
①すでにTCメール(メールマガジン)のサービスに入会している
TCメールにご登録いただいているメールアドレスは、シネマイレージカードに重複してご登録いただけません。
会員専用ページにログインし、TCメールを退会していただいたうえで、あらためてシネマイレージカードの会員情報登録をお願いします。
 
 
なお、シネマイレージカードの会員情報登録の際に、メールアドレス入力欄の下、「TC MAIL(html メールマガジン)の配信を希望する」にチェックを入れていただくことで、引き続きTCメールを受信することができます。
 
②過去にご自身で入会したシネマイレージカードが存在し、そのデータが残っている
過去、別のシネマイレージカードに入会された際の登録データが残っている可能性があります。
新規にシネマイレージカードのご登録をされる場合には、過去に入会されたシネマイレージカードの退会後、あらためて会員情報登録をお願いします。
 
シネマイレージカードの退会処理は、劇場窓口でのみ承っております。
最寄りのTOHOシネマズの劇場窓口までシネマイレージカードをご持参いただき、退会の旨をお申し出ください。
 
③ご家族の方がすでに弊社サービス(TCメール、シネマイレージ)においてメールアドレスを登録されている
メールアドレスは重複してご登録いただけません。他のメールアドレスをご用意ください。
 
④メールアドレスに誤りがある
あらためてご入力いただいたメールアドレスをご確認ください。 
 

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※「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせにつきましては、弊社からの返信(回答)をお約束するものではございません。

・返信(回答)のご希望をいただいた場合でも返信(回答)を差し上げられない場合がございます。
・返信(回答)までお時間を いただく場合がございますので予めご了承ください。

※シネマイレージサービスの登録情報の変更は、ご意見箱(お問い合わせフォーム)での ご依頼は受け賜っておりません。直接最寄りの劇場までお電話にてお問い合わせください。

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