シネマイレージカードを発行し忘れた

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よくあるお問い合わせ

  • No : 1675
  • 公開日時 : 2019/07/25 00:00
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シネマイレージカードを発行し忘れた

回答

シネマイレージカードの受取期限はお申込日より1年となります。
 
カードのお受け取りには、お申込み手続き完了時にお送りしている購入完了メールもしくは受付完了メールに記載のカード受付番号(9桁)とご登録いただいた電話番号が必要となりますが、番号がご不明の場合でも、劇場チケットカウンターにてお客様のお名前、お電話番号を確認させていただき、シネマイレージカードの発行手続きをさせていただきます。
 
また、鑑賞履歴(ポイント・マイル含む)の加算は、ご鑑賞日当日中(当日の劇場チケットカウンター営業時間内)とさせていただいており、翌日以降の登録は承っておりませんので、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
 
なお、シネマイレージカードは、全国のTOHOシネマズにてお受け取りが可能です。
 
TOHOシネマズ お問い合わせ一覧 https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html
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いつもTOHOシネマズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言を受け、弊社従業員を対象とした在宅勤務を実施いたします。
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・シネマイレージについて、お客様ご自身で会員専用ページから変更できない会員情報の変更依頼
・シネマイレージの一部鑑賞履歴の登録・変更依頼
・シネマイレージカードセゾン会員の個人情報変更および、新規入会者の個人情報登録
・シネマイレージについて、サービス等に関するお問合せ
・インターネットチケット販売“vit®”利用時の決済状況の確認依頼

今後、状況が改善次第、順次対応してまいります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


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