Apple Payでチケットを購入しましたが、シネマイレージの鑑賞ポイントが登録されませんでした。なぜでしょうか?

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よくあるお問い合わせ

  • No : 2058
  • 公開日時 : 2021/08/14 00:00
  • 更新日時 : 2021/08/14 08:26
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Apple Payでチケットを購入しましたが、シネマイレージの鑑賞ポイントが登録されませんでした。なぜでしょうか?

回答

インターネットにてチケットをご購入される際に『Apple Pay』をご利用の場合は、下記手順で購入いただくと鑑賞履歴(ポイント・マイル含む)をご登録いただけます。
 
①ご鑑賞作品の上映時間を選択し、お座席を選択して「利用規約に同意して次へ」を押下
②「チケットの種類をお選びください」の画面で『Apple Payで支払う』を選択せず、「シネマイレージ会員の方はこちら」より再度ログインを実施
※ここで『Apple Payで支払う』』を選択すると、たとえログイン状態でも鑑賞履歴(ポイント・マイル含む)が登録されません
③お名前等の必要事項入力や支払い方法選択の画面にて『Apple Payで支払う』を選択
 
なお、インターネットチケット購入時にシネマイレージカードの認証がされていない場合でも、劇場にチケットを発券する際に、機械にカードを読み込むことでも鑑賞履歴をご登録いただけます。
 
また、ご鑑賞当日のチケットカウンター営業時間内であれば、ご鑑賞いただいた劇場以外のTOHOシネマズでも鑑賞履歴(ポイント・マイル含む)を登録いただけますので、該当チケットとシネマイレージカードをご用意いただき、お近くの従業員までお声掛けください。

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