会員専用ページへログインする際に、エラーコード「ERR-2068」が表示された場合、以下の原因が考えられます。
■パスワードに誤りがある
⇒再度パスワードを確認し、正しく入力してください。
それでもログインできない場合は、
こちらの「パスワード新規登録・お忘れの方」より再設定をお願いいたします。
■ログインIDに誤りがある
⇒ログインIDは、お持ちのシネマイレージカード表面に記載されている10桁の会員番号もしくはご自身で設定いただいた数字となります。
あらためてログインIDを確認し、正しく入力してください。
■お持ちのシネマイレージカードが「退会扱い」となっている
⇒有効期限が切れてから、さらに1年が経過したカードは「無効カード」となり、退会扱いとなります。
なお、シネマイレージカードのご利用を検討いただける場合は、あらためて新規入会をお願いいたします。
※以前の鑑賞履歴(ポイント・マイル含む)を引き継ぐことはできません