• No : 1558
  • 公開日時 : 2018/11/09 00:00
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会員専用ページにクレジットカード(デビットカード)が登録できません。

回答

<カードを再発行した場合>
 
シネマイレージに登録されているよく使うクレジットカードの情報は改めてお客様自身でご登録いただく必要がございます。
 
 
 
<TOHOシネマズでご利用可能なクレジットカード>
 
TOHOシネマズの「クレジットカード決済」では【Master/VISA/JCB/AMEX/Diners】の5つの会社をご利用いただけます。
その他ブランドのクレジットカードはご利用いただけません。
 
 
<デビットカードの登録について>
 
発行カード会社により「よく使うクレジットカード情報を登録する」へ直接ご登録いただけないデビットカードがございます。その場合は以下の方法をお試しください。

①TOHOシネマズホームページよりログインした状態でチケット購入画面へ進んでください。
 ■ログイン(会員専用ページ)
   https://hlo.tohotheater.jp/net/schedule/TNPI3000J03.do
②作品、券種を選択後、お支払方法で「クレジットカード」を選択
③「新規クレジットカード」を選択し、必要情報を入力。
 その際に「クレジット情報を登録する」にチェックを入れてください。
 ※「登録する名称」は任意でお好きな名前に変更いただけます。
④チケット購入後、会員専用ページ内上部「登録情報の確認・変更」より「よく使うクレジットカード情報を登録・変更する」を選択し、下部に
 パスワードを入力しログイン。
⑤登録クレジットカード情報一覧にご利用いただいたデビットカードの情報が登録されているかご確認ください。
 
 
<その他エラーメッセージが表示される場合>
 
・クレジットカード番号の入力に半角スペース(空白)が入っている
 ※一部スマートフォンをご利用の場合、自動的に半角スペースを入力する機能が搭載されている機種もございます。
・クレジットカード番号が半角ではなく、全角で入力されている
・名義人が半角アルファベットではなく、全角アルファベットで入力されている