シネマイレージカードの受取期限はお申込日より１年となります。
カードのお受け取りには、お申込み手続き完了時にお送りしている購入完了メールもしくは受付完了メールに記載のカード受付番号（９桁）とご登録いただいた電話番号が必要となりますが、番号がご不明の場合でも、劇場チケットカウンターにてお客様のお名前、お電話番号を確認させていただき、シネマイレージカードの発行手続きをさせていただきます。
また、鑑賞履歴（ポイント・マイル含む）の加算は、ご鑑賞日当日中（当日の劇場チケットカウンター営業時間内）とさせていただいており、翌日以降の登録は承っておりませんので、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
なお、シネマイレージカードは、全国のＴＯＨＯシネマズにてお受け取りが可能です。