購入完了メールが届かなかった場合は、劇場チケットカウンターにて発券の手続きをさせていただきます。
※購入完了メールの再送はできかねます
 
なお、購入番号が表示されなかった場合など、チケット購入が無事完了しているかを確認したい場合は
ご鑑賞予定の劇場に直接お問い合わせください。
 
【全劇場のお問い合わせ電話番号一覧】　http://www.tohotheater.jp/faq/theater.html
 
関連：Ａｐｐｌｅ　Ｐａｙでチケットを購入しましたが、購入完了メールが届きません。　http://help.tohotheater.jp/faq/show/1567?