●シネマイレージサービス

シネマイレージカード（クレジット機能なし） からシネマイレージカードセゾン(クレジット機能付き）への変更はできますか？

。 ※シネマイレージカードセゾンの発行につきましては、審査によりお申し込みの意に添えない場合があります。 ※有効期限が過ぎてからさらに1年経過したシネマイレージカード （クレジット機能なし） は退会扱いになっているため、鑑賞履歴 （鑑賞ポイント・マイル） は移行できません。 詳細表示

シネマイレージカードをなくしました。鑑賞履歴はどうなりますか？

・マイル）は失効となりますので、ご了承ください。 ※会員情報をご登録済みの場合も、紛失したカードのデータが不完全な（検索できない）場合は、鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイル）を移行できない場合があります。 ※有効期限が過ぎてからさらに1年経過したカードは退会扱いになっているため、鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイル）は移行できませ 詳細表示

シネマイレージカード（クレジット機能なし）の有効期限が過ぎてしまいました。どうすればいいですか？

シネマイレージサービスは、有効期限が切れた日から１年間は更新手続きが出来ます。 ※有効期限は、入会日から１年間となっており、手続きの日付に関わらず「有効期限満了日から１年間」のサービス期間延長処理となります。 ※有効期限の更新手続きは有効期限満了日の３か月前から、会員専用ページもしくは劇場窓口にてお受付いたし 詳細表示

ＴＯＨＯシネマズからシネマイレージに関わるメールが届きました。何でしょうか？

シネマイレージ関わるメールは、以下の際に送らせていただいております。 ・会員専用ページで登録情報やパスワードを修正・変更いただいた場合 ・シネマイレージカード（クレジット機能なし）の有効期限が３ヶ月前になった場合 ・シネマイレージカード（クレジット機能なし）の有効期限切れ後、３ヶ月経過した場合 詳細表示

シネマイレージカード（クレジット機能付き）の期限が切れましたが新しいカードが送られてきません。なぜですか？

新しいカードは有効期限月の前月末に送付される予定です。 送られて来ない場合は、下記のクレディセゾンインフォメーションセンターにご連絡いただきますようお願いいたします。 セゾンインフォメーションセンター：０５７０－０６４－１３３ 上記ナビダイヤルが使用できないお電話からは、下記電話番号をご利用ください 詳細表示

シネマイレージカードの鑑賞ポイントは、いくつまで貯められますか？

貯められる鑑賞ポイントに上限はありませんが、なるべく早めにご利用ください。 ※２０１８年１０月１５日より、シネマイレージサービスの一部変更に伴い、 　 鑑賞ポイントの有効期限が鑑賞日から2年間となります。 　２０１８年１０月１４日以前に獲得していたすべての鑑賞ポイントは 詳細表示

鑑賞ポイント有効期限の確認方法は？

各鑑賞ポイントの有効期限は、会員専用ページ、自動券売機、自動発券機のシネマイレージレポートでご確認いただけます。 詳細表示

シネマイレージカードを退会したい

シネマイレージ会員の退会をご希望の際は、劇場窓口でのみお手続きを承っております。 お手数をお掛けいたしますが、劇場チケットカウンターにシネマイレージカードをご持参いただき、退会の旨をお申し付けください。 ※退会処理を行わなくても、有効期限が切れてからさらに１年が経過すると自動的に退会扱いとなります ※登録さ 詳細表示

シネマイレージカードの再発行について

。 ※紛失・盗難されたカードのデータが不完全な（検索できない）場合、鑑賞履歴（マイルを含む）を移行できない場合があります。 ※有効期限が過ぎてからさらに1年経過したカードは退会扱いになっているため、鑑賞履歴（ネマイルを含む）の移行はできません。 【 シネマイレージカードセゾン（クレジット機能付き） 】 セゾン 詳細表示

更新処理を行ったのに、また更新のご案内が届きました。なぜでしょうか？

シネマイレージカードの更新手続きによる有効期限の延長は、手続きされた日から１年間ではなく、有効期限の切れた日から１年間となります。 そのため、更新後の有効期限が3ヶ月未満である場合は再度更新のご案内が届きます。 （例）入会日：2021/10/1→有効期限：2022/9/30 詳細表示