●シネマイレージサービス

シネマイレージ®で保有しているスタンプ（鑑賞ポイント）はどうなりますか

シネマイレージ®サービス終了の前日まで、スタンプ（鑑賞ポイント）を付与いたします。また、スタンプラリーでのご利用も可能です。 新しい会員制度に切り替わるタイミングで保有しているスタンプ（鑑賞ポイント）は、新しい会員制度のポイントに換算して引き継がれます。 引き継がれたポイントには、新たに2年間の有効期限が... 詳細表示

会員専用ページにログインすると入会しているシネマイレージが未登録と表示されますが、なぜですか？

ＴＯＨＯシネマズの会員サービスは「シネマイレージ」と「ＴＣメール」の二つがございます。 入会しているはずのシネマイレージが「未登録」と表示される場合は、ＴＣメールのＩＤとパスワードでログインされている可能性がございます。 シネマイレージのＩＤ（シネマイレージカード記載の１０桁の会員番号）とパスワー... 詳細表示

シネマイレージ®で保有しているマイルはどうなりますか

新しい会員制度に伴うサービス拡充により、サービスを見直し、シネマイレージ®のマイルは終了いたします。 ・マイル付与 ２０２５年１０月終了 ・マイルご利用　２０２６年２月終了 ※マイルは新会員制度には引き継がれませんので、ご注意くださいませ。 詳細表示

ライブビューイングなどの外部で購入した座席指定券の鑑賞履歴（ポイント含む）は登録できますか？

ＴＯＨＯシネマズでご鑑賞いただく場合は、ライブビューイングなどの外部で購入されたお座席指定券（チケット）も、シネマイレージサービスの鑑賞履歴登録（ポイント含む）対象となっております。 ※無料ご鑑賞の場合には、鑑賞ポイントは付与されません。 ※一部上映では、シネマイレージサービス対象外の場合がございます 詳細表示

利用しているメールサーバがメンテナンスにより止まりますが、その間に届くTC MAILはどうなりますか？

お客様がご契約されているプロバイダにより、状況が異なる場合があります。ご契約先のプロバイダにお問合わせください。 詳細表示

会員専用ページへログインできません

パスワードが異なっている可能性があります。 再度パスワードを確認し、正しく入力してください。 それでもログインできない場合は、こちらの「パスワード新規登録・お忘れの方」より再設定をお願いいたします。 ログインIDは、メールアドレスとなります。 あらためてTCメールが届いているメールアドレスを確認... 詳細表示

6ポイント鑑賞はどの作品で利用できますか？

6ポイント鑑賞のご利用可否は、TOHOシネマズのHP内の上映スケジュールページで確認いただけます。 ※作品タイトルの下に注釈として記載しています。 例）※ムビチケ・TCクーポン　～　各種ご招待券・ポイント鑑賞　利用不可 詳細表示

会員でない人の分のチケットも購入できますか？

３日前２１時からインターネットチケット販売“vit"よりチケット購入いただける会員早期購入サービスは、会員の方がログインをしていれば、会員でないお連れ様の分のチケットもご購入いただけます。 詳細表示

TC MAILでHTMLメールを表示するには、何が必要ですか？

1. メールソフトがHTML形式に対応していることが必要です。HTML形式に対応していないメールソフトでは表示することができません。詳しくは、ご利用のメールソフトの製造メーカー、また各携帯キャリアへお問い合わせください。 2. メールソフトを、HTML形式を表示する設定にしてください。HTML形式を表示する設定に... 詳細表示

TC MAILの登録をしたが、登録完了メールが届きません。なぜでしょうか？

入力されたメールアドレスに誤りがあるか、以下の事が考えられます。【携帯電話をご利用の場合】お客様の携帯電話にて受信メールアドレスの"ドメイン指定受信"設定をされている可能性があります。ドメイン指定受信をされているお客様は本メールマガジンの送信アドレスのドメイン【@tohotheater.jp】及び【@ml 詳細表示