●シネマイレージサービス

新しい会員制度のサービスについて教えてください

新しい会員制度では、映画鑑賞だけでなく劇場内での飲食やグッズの購入においてもご利用金額に応じてポイントを貯めることができます。また、現行の①スタンプラリー、②シネマイレージ®デイ、③シネマイレージ®レポート、④インターネットチケット早期購入に加え、さらに魅力的な特典が追加されます。 具体的な特典については、2025 詳細表示

ポイント付与の対象となる基本料金を教えてください。

下記のチケットでご鑑賞されたチケットが基本料金となる予定です。 ・一般 ・大学生／専門学生 ・高校生 ・中／小学生 ・幼児（3才～） ・シニア（60歳以上） ・障がい者 基本料金の他、前売券、ＴＣチケット、各種サービスデイで購入・引き換えたチケットで鑑賞したチケットもポイント付与の対象となる予定です 詳細表示

シネマイレージ®サービスのスタンプラリー「会員6ポイント鑑賞（6回観たら1回無料）」はどうなりますか

新しい会員制度では6回分の映画鑑賞（基本料金※）に相当するポイントでご利用いただけるほか、劇場飲食売店やグッズ購入などで貯まったポイントもご活用いただけるため、これまでよりも早くポイント鑑賞をご利用いただけるようになります。 具体的な内容については、2025年冬ごろに店頭・東宝HP・メール等でお知らせいたします 詳細表示

前売券、ＴＣチケット、各種サービスデイで購入・引き換えたチケットで鑑賞した場合、新しい会員制度のポイントは付与されますか。  

基本料金だけでなく、下記のチケットで鑑賞いただいた場合も、金額に応じて新しい会員制度のポイント付与を予定しております。 　・前売券（ムビチケなど）で引き換えたチケット 　・ＴＣチケットなどで引き換えたチケット 　・各種サービスデイで購入したチケット 　・各種クーポンで購入したチケット 詳細表示

シネマイレージ®サービスの3日前21時より購入できる早期購入サービスはどうなりますか

新しい会員制度でも早期購入サービスを予定しております。 詳細については、2025年冬ごろに店頭・東宝HP・メール等でお知らせいたします。 詳細表示

有効期限が本日までの鑑賞ポイントを翌日のチケット購入に使用することはできますか？

鑑賞ポイントの有効期限は鑑賞日を基準としております。 そのため、事前購入可能範囲（２日前）であっても、有効期限日以降のチケット購入に鑑賞ポイントを使用することはできません。 例）有効期限が２０２１年８月１４日(土)までの鑑賞ポイントを使用して、２０２１年８月１５日(日)以降のチケットを購入する 詳細表示

見知らぬ人の名前でメールが届きました

にご注意ください なお、ＴＯＨＯシネマズのチケット購入システムにおけるメールアドレス入力につきましては、入力間違えが起こらないように入力項目を２箇所用意し、齟齬が無いか確認出来る仕様としておりますが、双方に同じ内容で間違えた情報を入力された場合には、齟齬が確認されずに購入の手続きが進むこととなります 詳細表示

シネマイレージカードを持っているのに「シネマイレージカードを受け取っていないお客様へ」というメールが届いたのですが

。 TOHOシネマズのインターネットチケットをご購入いただいた際に受信された“購入完了メール”内に記載された「受付番号」をご確認いただき、最寄りの劇場もしくは、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。 本来、シネマイレージカードの取消は承っておりませんが、詳細については、劇場窓口にてご相談を承っております 詳細表示

シネマイレージカードを発行し忘れた

シネマイレージカードの受取期限はお申込日より１年となります。 カードのお受け取りには、お申込み手続き完了時にお送りしている購入完了メールもしくは受付完了メールに記載のカード受付番号（９桁）とご登録いただいた電話番号が必要となりますが、番号がご不明の場合でも、劇場チケットカウンターにてお客 詳細表示

グループリストについて

①チケット購入時は会員番号でログイン ②「STEP2：ご購入者情報の入力」の画面にて、指定された座席番号と券種が表示 グループリスト選択より、登録されたお連れ様のニックネームを選択いただくと、シネマイレージ会員番号が自動反映されます。 以降は画面の案内に沿って、購入手続きを進めてください。 詳細表示