●シネマイレージ会員登録・ログイン関連

会員専用ページへログインできません

パスワードが異なっている可能性があります。 再度パスワードを確認し、正しく入力してください。 それでもログインできない場合は、こちらの「パスワード新規登録・お忘れの方」より再設定をお願いいたします。 ログインＩＤは、メールアドレスとなります。 あらためてＴＣメールが届いているメールアドレスを確認し 詳細表示

シネマイレージカードに登録したメールアドレスを変更したい。

①会員専用ページ（下記ＵＲＬ）にログインする 　 https://hlo.tohotheater.jp/net/schedule/TNPI3000J03.do ②上段にございます「登録情報の確認・変更」より「メールアドレス（TC MAIL）を 登録・変更する」を選択しログイン ③希望のメールアドレスを 詳細表示

会員専用ページのパスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいですか？

認証 ●シネマイレージ会員の場合 「パスワードをお忘れの方（メールアドレスで認証）」、もしくは「パスワードをお忘れの方（生年月日・電話番号で認証）」　にて再登録。 　 ●ＴＣメール会員の場合 「パスワードをお忘れの方」より登録メールアドレスと生年月日で再登録。 ③その後「次へ進む」よりお決めいただいたパスワード 詳細表示

シネマイレージカードにメールアドレスを登録したいのですが、エラーが出て登録できません。

弊社サービスにおいて同じメールアドレスをすでに登録されている可能性が考えられます。 ①すでにＴＣメール（メールマガジン）のサービスに入会している ⇒ＴＣメールにご登録いただいているメールアドレスは、シネマイレージカードに重複してご登録いただけません。 会員専用ページにログインし、ＴＣメールを退会して 詳細表示

会員専用ページのパスワード登録画面（再登録も含む）にて必要事項を入力したのに登録が受け付けられません。なぜでしょうか？

。 ○ＴＣメール会員様は登録された（もしくは現在受信されている）メールアドレスがログインＩＤとなります。 【登録されている生年月日／電話番号／メールアドレスが間違えている】 お客様が入会時に登録いただいた情報と、今回入力いただいた情報が異なっている可能性がございます。 ○シネマイレージ 詳細表示

会員専用ページにログインすると入会しているシネマイレージが未登録と表示されますが、なぜですか？

ＴＯＨＯシネマズの会員サービスは「シネマイレージ」と「ＴＣメール」の二つがございます。 入会しているはずのシネマイレージが「未登録」と表示される場合は、ＴＣメールのＩＤとパスワードでログインされている可能性がございます。 シネマイレージのＩＤ（シネマイレージカード記載の１０桁の会員番号）とパスワードで 詳細表示