よくあるお問い合わせ

ポイント鑑賞の利用方法を教えてください

ポイント鑑賞はプレミアムプラン・スタンダードプラン・スタンダードセゾンプランのお客様が対象の特典です。 6回分の映画鑑賞（基本料金）に相当するポイントでご利用いただくことができます。 ●インターネットチケット販売"vit" TOHO-ONEにログインした状態で座席選択後、券種選択画面にてご利用のポイント鑑賞の券 詳細表示

モバイルチケットを使用してもTOHO POINTは付与されますか？

インターネットでチケットを購入時に事前に会員証を認証していればTOHO POINTは付与されます。 事前に認証していない場合は、劇場の自動発券機でチケットを発券いただければ、TOHO POINTを付与いただけます。 ※自動発券機で会員証を認証いただく必要がございます 詳細表示

TOHO POINTを付け忘れたのですが、後から付与できますか？

●チケット ご鑑賞日の翌日まで、劇場チケットカウンター、TOHO-ONE公式アプリにて付与できます。 ●飲食売店・グッズ売店 ご購入日の翌日まで、TOHO-ONE公式シネマズアプリにて申請いただけます。 ※TOHO-ONE公式アプリからの申請は、チケット、レシートが必要です。 ※モバイルチケットは、... 詳細表示

TOHO-ONEメンバーデイの利用方法を教えてください

TOHO-ONEメンバーデイはプレミアムプラン・スタンダードプラン・スタンダードセゾンプランのお客様が対象の特典です。 ●インターネットチケット販売"vit" 会員専用ページにログインした状態で座席選択後、券種選択画面にて「TOHO-ONEメンバーデイ」を選択してください。 ●自動券売機 座席選択後、... 詳細表示

モバイルチケットは発券する必要がありますか？

原則発券いただく必要はございません。 ※以下条件の場合は発券が必要です。 ・TOHO POINTをご鑑賞前に付与したい場合 ・チケット発券が必要な特別な上映作品がある場合 詳細表示

事前認証とは何でしょうか？

インターネットチケット購入時、事前に会員番号を認証いただくことで、チケットを発券しなくても、TOHO POINTが付与されます。 券種選択画面で券種選択後、「鑑賞者の中にTOHO-ONE会員がいる」にチェックを入れて「ログインせず次へ」を押し、次の画面で会員番号をご入力ください。 正しく認証が行わ 詳細表示

TOHO-ONE特典の内容や利用方法を教えてください

●インターネットチケット販売"vit" STEP2：特典利用からご利用いただけます。 ・アップグレード プレミアボックスシートなどの特別席やIMAXなどの特殊上映にかかる追加料金をポイントを使用して無料にすることができます。 プレミアムボックスシートなど、追加料金のお支払いがある場合は表示されます 詳細表示

TOHO-ONEについて教えてください

TOHO-ONEは、お客様のエンタテインメントの楽しみ方に合わせた新しいポイントプログラムです。 詳しくは公式ホームページをご参照ください。 ■TOHO-ONE https://www.toho.co.jp/toho-one/cinema 詳細表示

ベイビー　クラブ　シアターのチケット購入方法について

求めいただけます ※通常料金となり、前売券、TCチケット、ポイント鑑賞、各種割引サービスをご利用いただけます ※インターネット早期購入はライトプランのお客は対象外となります 詳細表示

ベイビー　クラブ　シアターとは何ですか？

ます ・赤ちゃんの体調のために、冷暖房の空調設定を調整します ・ご鑑賞中はベビーカーの保管を行います 上映スケジュールはこちらから ※チケットは、劇場チケットカウンター、インターネットにてお買い求めいただけます ※通常料金となり、前売券、TCチケット、ポイント鑑賞、各種割引サービスをご利用いただけます 詳細表示