よくあるお問い合わせ

インターネットでのムビチケの利用方法を教えてください。

インターネットチケット"vit"にて、下記手順に沿ってムビチケを認証してください。 1.ご鑑賞希望の劇場ホームページから、作品・日時・座席を選択ください。 2.「チケットの種類をお選びください。」の画面で、「ムビチケまたはTCチケットをお持ちの方」をクリックしてください。 3.お手元のムビチケの「ムビチケ 詳細表示

ムビチケ・前売券の販売情報はどこで調べられますか？

販売が決定しましたら「公開予定作品」の「前売券情報」にてご案内させていただきます。 劇場ごとの販売状況は、各劇場ホームページ上部「前売券情報」よりご確認ください。 ※前売券の販売開始時期は作品ごとにことなります ※作品により劇場にてお取り扱いのない場合もございます。 詳細は作品公式ホームページをご... 詳細表示

ムビチケはいつから座席指定ができますか？

イベント上映や舞台挨拶上映は、通常よりも早くからチケットを販売する場合がございます ●関連　ムビチケ利用方法について 詳細表示

ムビチケで座席指定したチケットの変更・キャンセルは可能ですか？

ムビチケを含め、一度お引換（ご購入）いただいたすべてのお座席指定チケットは、変更およびキャンセルはお受けいたしておりません。 お引換（ご購入）の際には、あらかじめご了承賜りますようお願いいたします。 詳細表示

前売券、ＴＣチケット、各種サービスデイで購入・引き換えたチケットで鑑賞した場合、新しい会員制度のポイントは付与されますか。  

基本料金だけでなく、下記のチケットで鑑賞いただいた場合も、金額に応じて新しい会員制度のポイント付与を予定しております。 　・前売券（ムビチケなど）で引き換えたチケット 　・ＴＣチケットなどで引き換えたチケット 　・各種サービスデイで購入したチケット 　・各種クーポンで購入したチケット 詳細表示

前売り券やムビチケカードの購入に使用できる支払方法は何がありますか？

前売り券およびムビチケカードの購入には、下記支払方法のみご利用いただけます。 ・現金 ・TOHOシネマズギフトカード ・交通系IC（Kitaca／Suica／PASMO／TOICA／manaca／ICOCA／SUGOCA／nimoca ／はやかけん） ・楽天Edy ・nanaco　※アリオ内劇場のみご利用 詳細表示

劇場チケットカウンターでのムビチケの利用方法を教えてください。

自動券売機の券種選択画面にてムビチケに記載されている2次元コードをかざしてください。 なお、一部特別上映やイベント上映では、ムビチケがご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ※ムビチケカードの場合 ※その他、ムビチケに関する詳細情報は、以下のMOVIE 詳細表示

ムビチケ（前売り券）から座席指定席券に引き換えた場合、インボイスは発行されますか？

自動券売機、vitからは発券できない為、手書きの領収書を発行させていただきます。 必要な場合は劇場係員にお申し付けください。 詳細表示

6ポイント鑑賞はどの作品で利用できますか？

6ポイント鑑賞のご利用可否は、TOHOシネマズのHP内の上映スケジュールページで確認いただけます。 ※作品タイトルの下に注釈として記載しています。 例）※ムビチケ・TCクーポン　～　各種ご招待券・ポイント鑑賞　利用不可 詳細表示

飲食売店、グッズ売場で利用できる支払方法は何がありますか？

/ ※前売券（ムビチケ含む）の購入には、下記支払方法のみご利用いただけます。 　現金、TOHOシネマズギフトカード、交通系IC、楽天Edy、nanaco、WAON 　 ※TOHOシネマズギフトカードの購入には、下記支払方法のみご利用いただけます。 　現金、交通系IC、楽天Edy、nanaco、WAON 詳細表示