よくあるお問い合わせ

ＴＯＨＯシネマズギフトカードに有効期限はありますか？

ＴＯＨＯシネマズギフトカードの有効期限は、ご購入日から1年間です。 ＴＯＨＯシネマズギフトカードにはカードギフト（磁気カード）、デジタルギフトの２種類があります。 ■カードギフトの場合 有効期限は残高照会ページでご確認いただけるほか、ご利用時に発行されるレシート等に記載されます 詳細表示

ＴＯＨＯシネマズギフトカードの残高の確認はどのように行えばよいでしょうか？

場合 デジタルギフト画面にて、残高および有効期限をご確認いただけます。 詳細表示

シネマイレージカード（クレジット機能なし） からシネマイレージカードセゾン(クレジット機能付き）への変更はできますか？

。 ※シネマイレージカードセゾンの発行につきましては、審査によりお申し込みの意に添えない場合があります。 ※有効期限が過ぎてからさらに1年経過したシネマイレージカード （クレジット機能なし） は退会扱いになっているため、鑑賞履歴 （鑑賞ポイント・マイル） は移行できません。 詳細表示

シネマイレージカードをなくしました。鑑賞履歴はどうなりますか？

・マイル）は失効となりますので、ご了承ください。 ※会員情報をご登録済みの場合も、紛失したカードのデータが不完全な（検索できない）場合は、鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイル）を移行できない場合があります。 ※有効期限が過ぎてからさらに1年経過したカードは退会扱いになっているため、鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイル）は移行できませ 詳細表示

シネマイレージマイル交換特典について

」ボタンより特典を選択します。 引換券が発行されますので、劇場従業員にお渡しください。 ※引換券の使用期限は発行日当日となります。 ※引換券の発行には、シネマイレージカードが必要です。 ※ご使用されたマイルは引換券を発行した時点で消費されます。 ②期間限定特典の交換方法（マイルを使いご応募していただくと抽選 詳細表示

シネマイレージカード（クレジット機能なし）の有効期限が過ぎてしまいました。どうすればいいですか？

シネマイレージサービスは、有効期限が切れた日から１年間は更新手続きが出来ます。 ただし、有効期限が切れてからさらに１年以上経過したカードは更新手続きができなくなり、退会扱いとなります。 その場合、貯めてあったポイントは失効することとなり、新規で入会（５００円必要）していただいても以前の鑑賞履歴（ポイント・マイル 詳細表示

ＴＯＨＯシネマズからシネマイレージに関わるメールが届きました。何でしょうか？

シネマイレージ関わるメールは、以下の際に送らせていただいております。 ・会員専用ページで登録情報やパスワードを修正・変更いただいた場合 ・シネマイレージカード（クレジット機能なし）の有効期限が３ヶ月前になった場合 ・シネマイレージカード（クレジット機能なし）の有効期限切れ後、３ヶ月経過した場合 詳細表示

TCチケット（ご鑑賞券）の有効期限はいつまでですか？

券面記載の日付が有効期限となります。また、有効期限はご鑑賞いただく日とさせていただいておりますので、11月末の記載であれば11月30日ご鑑賞分までとなり、事前購入可能範囲（2日前）であっても12月のチケットと引き換えることはできません。 詳細表示

シネマイレージカード（クレジット機能付き）の期限が切れましたが新しいカードが送られてきません。なぜですか？

新しいカードは有効期限月の前月末に送付される予定です。 送られて来ない場合は、下記のクレディセゾンインフォメーションセンターにご連絡いただきますようお願いいたします。 セゾンインフォメーションセンター：０５７０－０６４－１３３ 上記ナビダイヤルが使用できないお電話からは、下記電話番号をご利用ください 詳細表示

法人用TCチケットの購入方法を教えてください。

。 　　・チケット金額の詳細については、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 　　＜有効期限について＞ 　　・有効期限は1日始まりの6ヶ月間となります。払い戻し、紛失時の再発行はできません。 　　　また、有効期限の延長はできません。 　　＜ご利用について＞ 　　・全国のTOHOシネマズで映画鑑賞にご利用 詳細表示