よくあるお問い合わせ

マイルの有効期限はいつまでですか？

ご鑑賞いただいた時期により、マイルの有効期限が異なります。 ・2024年1～12月に獲得したマイル → 2025年12月31日まで有効 ・2025年1～12月に獲得したマイル → 2026年2月28日まで有効 　※新会員制度への移行に伴い、2025年中に獲得したマイルは2026年2月28日まで有効期限となります 詳細表示

シネマイレージマイル交換特典について

映画の鑑賞で貯まったシネマイレージ®マイルは、下記マイル交換特典紹介ページの商品に交換・応募することができます。 マイル交換特典紹介ページ　https://www.tohotheater.jp/cinemileage/mile_benefit.html ※マイルの交換特典をご利用の際は、Ｗｅｂの専用会員情報 詳細表示

シネマイレージ®で保有しているマイルはどうなりますか

新しい会員制度に伴うサービス拡充により、サービスを見直し、シネマイレージ®のマイルは終了いたします。 ・マイル付与 ２０２５年１０月終了 ・マイルご利用　２０２６年２月終了 ※マイルは新会員制度には引き継がれませんので、ご注意くださいませ。 詳細表示

追加料金のみの支払いでも鑑賞ポイントやマイルはつきますか？

シネマイレージサービスのポイントの加算対象は、お支払金額から追加料金を除いたご鑑賞料金（チケット料金）が有料である必要がございます。（一部特別な上映を除く） その為、追加でお支払いいただいた料金があった場合でも、招待券などをお使いの場合はシネマイレージサービスにおいて加算対象外となります。 【シネマイレー... 詳細表示

シネマイレージカード（クレジット機能なし）の有効期限が過ぎてしまいました。どうすればいいですか？

シネマイレージサービスは、有効期限が切れた日から1年間は更新手続きが出来ます。 ただし、有効期限が切れてからさらに1年以上経過したカードは更新手続きができなくなり、退会扱いとなります。 その場合、貯めてあったポイントは失効することとなり、新規で入会（500円必要）していただいても以前の鑑賞履歴（ポイント・マイル 詳細表示

鑑賞ポイントの有効期限はいつまでですか？

鑑賞ポイントの有効期限は鑑賞日から２年間となります。 例）２０２３年７月１日に獲得したポイントの有効期限は２０２５年６月３０日 ポイントの有効期限はご鑑賞いただいた作品ごとに異なりますので、会員専用ページよりご確認ください。 ●関連　６ポイント鑑賞の使い方について 詳細表示

シネマイレージカード　セゾン（クレジット機能付）の入会方法について

シネマイレージカードには、シネマイレージ®カード（クレジット機能なし）とシネマイレージ®カード セゾンMasterCard（クレジット機能付）の２種類がございます。 シネマイレージ®カード セゾンMasterCard（クレジット機能付）はクレジット機能がある為、株式会社クレディセゾンへのお申込みとなります。... 詳細表示

シネマイレージカードの鑑賞ポイントは、いくつまで貯められますか？

貯められる鑑賞ポイントに上限はありませんが、なるべく早めにご利用ください。 ※２０１８年１０月１５日より、シネマイレージサービスの一部変更に伴い、 　 鑑賞ポイントの有効期限が鑑賞日から2年間となります。 　２０１８年１０月１４日以前に獲得していたすべての鑑賞ポイントは、 　２... 詳細表示

シネマイレージカードをなくしました。鑑賞履歴はどうなりますか？

【 シネマイレージカード（クレジット機能なし） 】 チケットカウンターで再発行手続き（￥300必要）を行ってください。鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイル）は新カードへ移行できます。 ※「会員情報が未登録のカード」を紛失された場合は、シネマイレージカードの再発行はできません。 　 また、鑑賞履歴（鑑賞ポイント 詳細表示

シネマイレージカード（クレジット機能なし） からシネマイレージカードセゾン(クレジット機能付き）への変更はできますか？

変更いただけます。 あらためてシネマイレージカードセゾンをお申込ください。 カードがお手元に届き次第、シネマイレージカードセゾンとシネマイレージカード （クレジット機能なし） をチケットカウンターまでお持ちください。 その場で鑑賞履歴 （鑑賞ポイント・マイルを含む） の移行ができます 詳細表示