よくあるお問い合わせ

シネマイレージマイル交換特典について

でステキなプレゼントが当たるキャンペーン） Ｗｅｂにてご応募いただけます。 会員専用ページへシネマイレージのＩＤ（10桁の会員番号）とパスワードにてログインし、「マイル交換特典」内の「期間限定特典」よりご応募いただけます。 ※抽選結果につきましては、プレゼントの発送をもってかえさせていただきます。 詳細表示

TC MAILに登録しようとしたらエラーメッセージが表示されます。なぜですか？

案内させていただきます。 ①会員専用ページにシネマイレージのＩＤ（シネマイレージカード記載の１０桁の会員番号）とパスワードでログイン ②上段の項目にある「登録情報の確認・変更」をクリックし「メールアドレス（ＴＣ　ＭＡＩＬ）を登録・変更する」にチェックしパスワードを入力 ③配信希望のメールアドレスを入力し 詳細表示

お正月やゴールデンウィークの上映スケジュールはいつ決まりますか？

※上記のタイミングにて劇場ホームページ（下記URL）の「販売期間外」のグレー表記が購入可能な白ボタンに変わり、購入画面にお進みいただけます。 ※一部イベント上映や舞台挨拶上映は、通常よりも早くからチケットを販売する場合がございます。 ※シネマイレージ会員の早期購入サービスは会員専用ページにログインをした状態でのみご利用 詳細表示

シネマイレージカードの再発行について

（インタネット）またはセゾンPortal（アプリ）よりログインの上、再発行の手続きをご確認ください。 カードを再発行するにはどうすれば良いですか。 - よくあるご質問 | クレジットカードはセゾンカード ※鑑賞履歴はそのまま引き継がれます。 詳細表示

事前認証とは何でしょうか？

購入時は会員番号でログインし、グループリストからニックネームを選択 　ニックネームを選択することで、お連れ様の鑑賞履歴（ポイント含む）を登録できます 詳細表示

シネマイレージカードをなくしました。鑑賞履歴はどうなりますか？

ん。 ※ご本人を確認することができる書類等のご提示が必要となる場合があります。 【 シネマイレージカードセゾン （クレジット機能付き） 】 Netアンサー（インタネット）またはセゾンPortal（アプリ）よりログインの上、お手続きください。 クレジットカードが紛失・盗難に遭った場合、どうすれば良いですか 詳細表示

シネマイレージカード（クレジット機能なし）の更新について

インターネット、自動券売機にて更新いただけます。 ■インターネットで更新の場合 インターネットでの更新は、会員専用ページにログイン後、トップページ内「有効期限」欄の右側にございます「更新する」ボタンよりお手続きください。 （「更新する」ボタンは、有効期限の3ヶ月前から表示されます） 　会員専用ページ 詳細表示

インターネット（vit）でチケットはいつから購入できますか？

サービスは会員専用ページにログインをした状態でのみご利用いただけます。 ■インターネットチケット購入：https://www.tohotheater.jp/vit/ ※劇場窓口ではご鑑賞日の2日前の劇場オープン時間よりお求めいただけます。 ※劇場オープン時間は、各劇場スケジュールページのTOP画面にて決定次第 詳細表示

6ポイント鑑賞の使い方について

【インターネットチケット販売ｖｉｔでの利用方法】 ①「上映日時」「上映作品」「上映時間」「座席」を選択 ②チケットの種類を選ぶ画面にて、「会員６ポイント鑑賞」の券種を選択 ③会員認証欄にログインＩＤ（シネマイレージカード記載の10桁の会員番号）とパスワードを入力 ※カード名義ご本人様のみご利用いただけ 詳細表示

シネマイレージカードを退会したい

※登録された個人情報は、退会から１年後に個人を特定できない情報に変更いたします 【シネマイレージカードセゾン（クレジット機能付き）】 クレジットカードの解約となり、株式会社クレディセゾンが業務を取り扱っておりますため、Netアンサー（インタネット）またはセゾンPortal（アプリ）よりログインの上、お手続きください 詳細表示