4桁の購入番号をお忘れの場合は、映画館のチケットカウンターにて、お申し込みいただいた際の「お名前」と「電話番号」をお伝えいただくことでチケットを発券させていただいておりますのでご安心くださいませ。
ご来館前であればご鑑賞予定の劇場にお問い合わせいただき、ご来館の際はチケットカウンターまでお立ち寄りいただきますようお願いいたします。
*チケットカウンターが不在の際にはお近くの従業員までお声掛けください。
*購入完了メールの再送はいたしかねますことをご了承ください。
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回答までに3~7日の時間を頂戴する場合がございます。
お問い合わせ内容によっては回答できない場合もございます。
土日祝日は、問い合わせフォームの受付を休止させていただきます。
誠に勝手ながら、下記の期間はお問い合わせ対応を休止させていただきます。
休止期間:2025年12月27日(土)~2026年1月4日(日)
※シネマイレージに関するお問い合わせは、2025年12月24日(水)より休止いたします。
※いただいたお問い合わせへの回答は、2026年1月5日(月)より順次対応いたします。
お急ぎの場合は劇場まで直接お電話にてご連絡ください。
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