お支払い

通話料決済で料金の支払い方法はどうなりますか？

【ｄ払い】【auかんたん決済】【ソフトバンクまとめて支払い】は、いずれも月々の通話料金とご一緒にお支払いいただきます。 詳細表示

特別料金とはなんですか？

通常料金と異なる料金設定の際に記載しております。（ライブビューイングやイベント上映、均一料金作品など） 作品によって料金設定が異なりますので、ご鑑賞の際は劇場までお問い合わせください。 劇場お問い合わせ一覧 https://www.tohotheater.jp/faq/theater.... 詳細表示

Ａｐｐｌｅ　Ｐａｙの支払途中でキャンセルしたが、クレジットカードに使用金額が表示されています。 購入金額の引き落しがされてしまうのでしょうか。

Ａｐｐｌｅ Ｐａｙでの支払い可否を確認した履歴が残っている状態が考えられます。 購入完了を行わない限り、購入金額が引き落としされることはございません。 インターネットチケット販売（vit）にてチケット購入を完了した場合には、購入画面上に４ケタの購入番... 詳細表示

先に購入したチケットを別の上映バージョンに振り替える（交換する）ことは出来ますか？

ＴＯＨＯシネマズでは一度ご購入（お引換）いただきましたお座席指定券の、チケット内容の変更（上映振り替え）やキャンセルは受け賜っておりません。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。 ※先行販売以外の上映（ＭＸ４Ｄ・ＩＭＡＸなどを含む）についてのお座席指定券は、通常通りご鑑賞日の２日前より販売... 詳細表示

チケットは一人何枚まで購入可能ですか？

劇場のチケットカウンターでは通常お一人様のご購入枚数に制限はございません。 インターネットチケットｖｉｔおよび自動券売機では一回の操作につき、お一人様６枚までご購入いただけます。 ※舞台挨拶などイベント上映では、購入枚数制限を設ける場合がございます。 詳細表示

クレジットカードを持っていないのですが通話料決済は利用できますか？

【ｄ払い】【auかんたん決済】【ソフトバンクまとめて支払い】それぞれご利用いただけます。 クレジットカードは不要です。 詳細表示

領収書は発行できますか？

領収書の発行方法は、チケット、飲食売店で対応が異なります。 　・チケット 　自動券売機、vitで発券いただく際に＜領収書発行＞ボタンを押下していただければ、発行させていただきます。 　モバイルチケットをご利用の場合は、劇場チケットカウンターにて承っております。 　※領収書発行には購入完了メールが必... 詳細表示

鑑賞料金について教えてください。

チケットの料金や各種サービス料金（シネマイレージデイ、シニア割引、障がい者割引など）につきましては、各劇場ホームページでご案内しておりますので、ご確認ください。 劇場ホームページ一覧はこちら 詳細表示

自動券売機の支払い方法について

自動券売機でのお支払いは現金の他に、クレジットカードやＴＯＨＯシネマズギフトカード、ムビチケ（電子前売券）、ムビチケカードなどがご使用いただけます。 なお、以下のサービスをご利用の場合は、チケットカウンターまでお越しください。 ◆紙の前売券・招待券・TCチケット(券面に二次元コード未記載のもの）などの各種... 詳細表示

Ａｐｐｌｅ　Ｐａｙでチケットを購入しましたが、購入完了メールが届きません。

購入完了メールはＡｐｐｌｅ Ｐａｙの仕様上、Ａｐｐｌｅ Ｐａｙ支払時に表示されたメールアドレスに購入完了メールが届きます。 ■Ａｐｐｌｅ Ｐａｙご登録情報の確認方法 ①連絡先を登録している「連絡先」アプリを開く。 ②最上段にあるご自身の名前を開き登録内容を... 詳細表示