●その他サービス

車椅子で利用できますか？

一部劇場を除き、各シアターにスロープ、車椅子スペースを、また館内に車椅子のお客様用のトイレもご用意しております。 なお、車椅子スペースは数に限りがございますので、詳しくは劇場までお問い合わせください。 また、お座席の移動につきましては、安全面の観点から、弊社従業員がお客様のお体や車椅子を持ち上げるよう... 詳細表示

劇場のお問い合せ先を教えてください。

劇場のお問い合わせ先は下記にご案内させていただいております。 【全劇場お問い合わせ電話番号一覧】 http://www.tohotheater.jp/faq/theater.html ※各劇場ごとにオペレーター対応時間は劇場により異なりますのでご了承ください。 詳細表示

チラシ、特典、販売商品の在庫について

劇場に設置されているチラシや入場者プレゼント、前売特典、販売グッズなどは、劇場でご案内できる情報が最新のものとなりますため、大変お手数をおかけいたしますが、ご鑑賞・ご来館予定の劇場まで直接お電話にてお問い合わせいただけましたら、可能な範囲でご案内させていただきます。 ※具体的な在庫数についてはご返答いたしか... 詳細表示

車椅子スペースの近くに介助者が座ることはできますか？

下記劇場には、車椅子スペースに設置・固定できる可動式座席がございますので、車椅子スペースを使用し、車椅子利用者と可動式座席利用者が並びでお座りいただくことが可能です。 ＜可動式座席設置可能劇場＞ 【北海道地区】 　すすきの【東北地区】 　おいらせ下田／秋田／仙台 【関東地区】 　日... 詳細表示

見たい映画の上映終了日の情報はどこから調べられますか？

各上映終了日につきましては、各劇場の上映スケジュールに記載をさせていただきます。 上映終了日が決まり次第それぞれの上映タイトルの右端に終了予定日が記載されます。 ※上映終了予定日の記載がない上映は、終了日未定となります。 詳細表示

ブランケットの貸出しはありますか。

ブランケットは、グッズ売り場にて販売しております。 ※料金は３５０円です。 ※貸出し用のブランケットはございません。 詳細表示

親が同伴であれば子供も夜遅い上映は見られますか？

ＴＯＨＯシネマズでは都道府県毎に定められた青少年育成条例により、終映が２３時（大阪府は２２時）を過ぎる上映回には１８歳未満の方は保護者同伴でもご入場いただけません。予めご了承ください。 ※大阪府においては、１６歳未満の方で保護者同伴でない場合は、終映が１９時を過ぎる上映回にはご入場いただけません。 ※岐阜県と... 詳細表示

その他のご意見・問い合わせ

その他、ご意見・お問い合わせは下記URLよりお願いします。 ■お問い合わせフォーム　https://secure.okbiz.jp/tohocinemas/helpdesk?category_id=2&site_domain=default&safe=1 詳細表示

劇場で販売している飲食物のアレルギー成分やカロリーについて教えてください。

劇場で販売しているポップコーンなどの軽飲食物のアレルギー成分については、劇場ホームページにて案内しております。 劇場ページの「劇場からのお知らせ」より「飲食売店［FOOD＆DRINK］アレルゲン情報」をご確認ください。 カロリーについては、劇場売店にてご案内させていただいております。 詳細表示

お正月やゴールデンウィークの上映スケジュールはいつ決まりますか？

上映スケジュールにつきまして、ＴＯＨＯシネマズでは週単位で作成し、基本的には直前の火曜日もしくは水曜日にホームページを更新させていただいております。 ●劇場により上映スケジュールの期間や内容、ホームページでの公開のタイミングが異なる場合がございます。 ●インターネットチケット販売は、ご鑑賞希望日の２日前０... 詳細表示