県においては、保護者同伴でない場合は、終映が22時を過ぎる上映回は、ご鑑賞いただけません。 ※インターネットチケット販売“vit®”では、18歳以上の高校生が購入できるよう、上記条例に該当する時間帯でも高校生料金が表示される仕様となっております。あらかじめご了承ください。 詳細表示
自動発券機vit・自動券売機(導入劇場のみ)で複数名分の鑑賞履歴を登録することはできますか?
自動発券機vit・自動券売機(導入劇場のみ)でのチケット発券時にカードを通してください。カードを持っている方が複数名の場合でもそれぞれに登録できます。1枚目を通しても「OK」は押さず、2枚目、3枚目を通してください。 詳細表示
vit購入画面で何度操作しても先に進めません。なぜでしょうか?
インターネットチケット販売vitにおいて購入画面が先に進まない状況は、ブラウザの設定でCookieの受け入れを拒否する設定になっている場合に起こることがあります。 TOHOシネマズではブラウザを標準の状態でご利用いただくことを想定しております。 セキュリティなどの設定によりCookieを受け入れない状態になっている 詳細表示
vitで購入したチケットは、いつからいつまで劇場で発券が可能ですか?
購入手続き完了時から、自動発券機vit・自動券売機(導入劇場のみ)では予告編開始20分後まで、また劇場のチケットカウンターでは本編開始20分後まで発券は可能でございます。 詳細表示
vitで購入したチケットを鑑賞劇場以外で発券することはできますか?
ご鑑賞いただく劇場のみで発券することができます。 詳細表示
vit購入手続きの際にアドレスを間違えて入力しました。どうすればいいですか?
手続き完了後のアドレス訂正はいたしかねますが、チケットは劇場のチケットカウンターにて発券させていただきます。 ご入力いただいた電話番号、お名前(及び、覚えていらっしゃる場合のみ購入最終画面にて表示された4桁の購入番号)を劇場のチケットカウンターまでお申し付けください。 *購入完了メールの再送はできかねますこと... 詳細表示
インターネット(vit)で座席チケットを購入しましたが、4桁の購入番号を忘れてしまいました。どうすればいいですか?
4桁の購入番号をお忘れの場合は、映画館のチケットカウンターにて、お申し込みいただいた際の「お名前」と「電話番号」をお伝えいただくことでチケットを発券させていただいておりますのでご安心くださいませ。 ご来館前であればご鑑賞予定の劇場にお問い合わせいただき、ご来館の際はチケットカウンターまでお立ち寄りいただきま... 詳細表示
vitでは、学生など証明が必要なチケットはどのように購入しますか?
通常どおり、インターネットチケット販売の画面からチケットをお買い求めください。学生のお客様は、入場ゲートにて学生証または生徒手帳のご提示をお願いする場合がございます。 詳細表示
映画館設置の自動発券機(vit)・自動券売機(導入劇場のみ)もしくは、チケットカウンターにてチケット発券が出来ます。 詳細表示
パソコンの場合は最新の「Google Chrome」を、スマートフォンサイトは標準ブラウザ(例 iPhoneの場合はSafariなど)を推奨いたしております。 その他のブラウザでは設定により、カード決済まで完了しない場合がありますので、標準ブラウザをご利用ください。 詳細表示
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