●アプリ

新しいアプリの推奨環境はありますか？

ＴＯＨＯシネマズアプリは、Appleが公式にサポートするiOSのバージョン、もしくはGoogleが公式にサポートするAndroid OSのバージョンを搭載した端末でのご利用を推奨しております。 古いOSバージョンでは正常に動作しない場合がございますので、ご了承ください。 ※タブレット端末には最適化されてい... 詳細表示

アプリのチケット情報やクーポンが消えてしまいました

これまで使用していたメールアドレスとは別のアドレスで、アプリにログインしている可能性があります。 あらためて、お心当たりのあるメールアドレスでのログインをお試しください。 ※TOHOシネマズアプリのアカウントはメールアドレスごとに独立しており、異なるメールアドレスで認証されますと、それぞれ別のアカウント情報が... 詳細表示

作品をシェアした相手がチケットを購入したのにクーポンが届かない。

シェア機能によるクーポンの取得は以下の条件を満たしていることが必要となります。 ①シェアの際に相手に送ったURLから、シェアされた方がＴＯＨＯシネマズ公式アプリでチケットを購入 ②①で購入したチケットで映画を鑑賞する ③シェアを行った方のアプリにクーポンが配信されます 詳細表示

アプリはどこで入手できますか?

Google Play、App Storeからダウンロードしていただけます。 詳細表示

アプリにログインできません

下記FAQを参照のうえ、アプリとシネマイレージカードの連携をお試しください。 アプリとシネマイレージカードを連携させたい あらためて、お心当たりのあるメールアドレスをご確認のうえ、メールアドレス認証をお試しください。 アプリをダウンロードした端末にて、「アプリ利用登録用URL」の押下をお試しください。 ... 詳細表示