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『 ●アプリ 』 内のFAQ

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  • メールアドレスを送信しましたが、メールが届きません。

    下記原因が考えられます。 ■入力したメールアドレスが正確でない ⇒あらためてメールアドレスをご確認いただき、入力をお願いします。 ■ドメイン指定受信を設定している ⇒携帯電話のドメイン指定受信を設定されている方は、「@ml.tohotheater.jp」をご指定ください。 ■入力したメールア... 詳細表示

    • No:2816
    • 公開日時:2024/02/05 00:00
    • 更新日時:2024/02/26 18:37
    • カテゴリー: 登録メール関連
  • アプリの抽選機能について教えてください

    アプリの抽選は、映画鑑賞チケットをアプリから購入することで抽選参加クーポンがアプリに反映されます。 ※WEBから映画鑑賞チケットを購入した場合は、アプリに抽選参加クーポンは反映されません 抽選は最大2回受けることができます。 抽選を受けるには、鑑賞日当日に飲食売店もしくはグッズストアで商品の購入が必要で... 詳細表示

    • No:2960
    • 公開日時:2024/05/13 00:00
    • カテゴリー: クーポン
  • アプリで事前購入をする時はどこから購入できますか?

    近日公開作品から、事前購入の始まっている作品を選択いただくと、チケットを購入いただけます。 詳細表示

  • アプリのクーポンはどこで使用できますか?

    アプリ限定クーポンは、アプリ内「クーポン」ページに、チケット用クーポンと売店用クーポンに分かれて表示されます。 チケット用クーポン(TCチケット・TCクーポン):インターネット販売“vit”や劇場設置の自動券売機でご利用いただけます。 売店用クーポン(売店クーポン・抽選クーポン):劇場飲食売店もしくはグッ... 詳細表示

    • No:2821
    • 公開日時:2024/02/05 00:00
    • カテゴリー: クーポン
  • アプリに届いたチケットは当日どうすればよいですか?

    チケットの種類によって、異なります。 チケットに2次元コードが付いている場合:劇場入場ゲートにある認証機に2次元コードをかざしてください。(発券する必要はありません) チケットに2次元コードが付いていない場合:劇場設置の自動発券機で4桁の暗証番号と登録いただいた電話番号を入力して、発券ください。 詳細表示

  • 「アプリ登録用URL」のURL自体が反応しません。

    お使いのメーラーの設定によっては、URLが自動改行されて正しく入力されていない可能性があります。 すべての文字列をブラウザのアドレスバーに入力の上、アクセスください。 ※アプリがダウンロードされている端末にてお試しください。 それでも解消されない場合は、下記についてご対応いただき、症状が改善されるかお試... 詳細表示

  • 「アプリ登録用URL」を押下してもアプリが利用できません。

    アプリをダウンロードした端末で「アプリ登録用URL」を押下してください。 ※アプリがダウンロードされていない端末では、アプリをご利用いただけません。 詳細表示

  • 新しいアプリは、今までのアプリと何が違いますか?

    新しいアプリでは、主に下記機能が搭載されています。 ①チケット購入機能:アプリで手軽にチケット管理が可能になりました。 ②クーポン機能:アプリ限定のクーポンが配信されます。 ③抽選機能:売店利用で映画鑑賞券などが当たる抽選に参加できます。 ④シェア機能:友達にシェアしてクーポンを獲得できます。 詳細表示

  • アプリのクーポンが使用できません。

    アプリ限定のクーポンはユーザー情報の登録を行ってから初めてご利用いただけます。 詳細表示

    • No:2820
    • 公開日時:2024/02/05 00:00
    • カテゴリー: クーポン
  • アプリのデータを削除したい。

    アプリ内、メニュー画面の中の「アカウント設定」内の「データ削除」から行うことができます。 ※マイリスト・購入履歴・クーポン・、メールアドレスなどアカウントに紐づくデータが削除されます。 ※削除されたデータは復元できませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:2827
    • 公開日時:2024/02/05 00:00
    • カテゴリー: その他設定

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