●アプリ

アプリで事前購入をする時はどこから購入できますか？

近日公開作品から、事前購入の始まっている作品を選択いただくと、チケットを購入いただけます。 詳細表示

アプリが起動しません。

新しいアプリのリリースにより、旧アプリからのアップデートが必要です。 ご利用端末に対応するOSのアプリストアから最新版をダウンロードしてご利用ください。 詳細表示

アプリの抽選機能について教えてください

アプリの抽選は、映画鑑賞チケットをアプリから購入することで抽選参加クーポンがアプリに反映されます。 ※WEBから映画鑑賞チケットを購入した場合は、アプリに抽選参加クーポンは反映されません 抽選は最大２回受けることができます。 抽選を受けるには、鑑賞日当日に飲食売店もしくはグッズストアで商品の購入が必要で... 詳細表示

アプリに登録したメールアドレスや登録データの確認や変更をしたい。

アプリ内、メニュー画面の中の「アカウント設定」から確認や変更を行うことができます。 変更・修正可能な箇所は下記となります。 ・メールアドレス ・お名前 ・性別 ・電話番号 ・住所 詳細表示

アプリに届いたチケットは当日どうすればよいですか？

チケットの種類によって、異なります。 チケットに2次元コードが付いている場合：劇場入場ゲートにある認証機に2次元コードをかざしてください。（発券する必要はありません） チケットに2次元コードが付いていない場合：劇場設置の自動発券機で4桁の暗証番号と登録いただいた電話番号を入力して、発券ください。 詳細表示

今まで使っていたアプリはどうなりますか？

リニューアル後のアプリをご利用いただくには、現在のアプリからアップデートが必要となります。 リニューアルに伴い現在のアプリは継続してご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。 また、アプリのアップデートを行うと、以下の機能は引き継がれませんので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ・デ... 詳細表示

アプリのクーポンが使用できません。

アプリ限定のクーポンはユーザー情報の登録を行ってから初めてご利用いただけます。 詳細表示

「アプリ登録用URL」を押下してもアプリが利用できません。

アプリをダウンロードした端末で「アプリ登録用URL」を押下してください。 ※アプリがダウンロードされていない端末では、アプリをご利用いただけません。 詳細表示

アプリのクーポンはどこで使用できますか？

アプリ限定クーポンは、アプリ内「クーポン」ページに、チケット用クーポンと売店用クーポンに分かれて表示されます。 チケット用クーポン（TCチケット・TCクーポン）：インターネット販売“vit”や劇場設置の自動券売機でご利用いただけます。 売店用クーポン（売店クーポン・抽選クーポン）：劇場飲食売店もしくはグッ... 詳細表示

「アプリ登録用ＵＲＬ」のＵＲＬ自体が反応しません。

お使いのメーラーの設定によっては、ＵＲＬが自動改行されて正しく入力されていない可能性があります。 すべての文字列をブラウザのアドレスバーに入力の上、アクセスください。 ※アプリがダウンロードされている端末にてお試しください。 それでも解消されない場合は、下記についてご対応いただき、症状が改善されるかお試... 詳細表示