●冬休みに多くいただく質問

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『 ●冬休みに多くいただく質問 』 内のFAQ

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  • 購入したチケットの変更・キャンセルは可能ですか?

    インターネットでのチケット購入時には「一度購入された後は、交通渋滞による来場遅延などその他いかなる場合でも変更およびキャンセルは致しかねます」という文章を含みます規約にご同意いただいた上でご購入いただいており、一度ご決済いただいたチケットの変更・キャンセルは残念ながら承っておりません。 ご購入の際には、あら... 詳細表示

    • No:2834
    • 公開日時:2024/02/02 17:08
    • 更新日時:2024/11/11 11:04
  • ムビチケの利用方法を教えてください。

    全国のTOHOシネマズでは、下記ムビチケがご利用いただけます。 ・「ムビチケカード」:劇場で販売しているムビチケ ・「ムビチケオンライン」:ムビチケホームページ(http://www.movieticket.jp/)で販売しているムビチケ ・「ムビチケコンビニ券」:コンビニで販売しているムビチケ ... 詳細表示

    • No:429
    • 公開日時:2012/08/16 17:58
    • 更新日時:2024/11/11 11:02
  • 販売期間外とはどういう意味ですか?

    通常インターネットチケット“vit”はご鑑賞日の2日前より(会員の方は3日前21時より)上映開始時刻までチケットをご購入いただけます。 したがいまして、下記の3点におきまして「販売期間外」の表記をさせていただいております。 ①販売が開始していないチケット(販売期間外の為) ②ご鑑賞当日の場合で、上映開始... 詳細表示

    • No:123
    • 公開日時:2018/10/15 00:00
    • 更新日時:2024/11/11 11:00
  • 上映スケジュールはいつ更新されますか?

    毎週火曜日ごろ、準備が整い次第、翌1週間分のスケジュールを下記のURLにて更新させていただいております。 例)2024年4月2日(火)頃に2024年4月5日(金)~2024年4月11日(木)の上映スケジュールを掲出 ※祝日や祭日は上映スケジュール更新のタイミングが異なる場合がございます また、上映スケジ... 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2010/10/08 12:21
    • 更新日時:2024/11/11 11:00
  • インターネット(vit)で座席チケットを購入しましたが、4桁の購入番号を忘れてしまいました。どうすればいいですか?

    4桁の購入番号をお忘れの場合は、映画館のチケットカウンターにて、お申し込みいただいた際の「お名前」と「電話番号」をお伝えいただくことでチケットを発券させていただいておりますのでご安心くださいませ。 ご来館前であればご鑑賞予定の劇場にお問い合わせいただき、ご来館の際はチケットカウンターまでお立ち寄りいただきま... 詳細表示

    • No:98
    • 公開日時:2010/10/08 12:06
    • 更新日時:2024/11/11 10:59
  • マイルの有効期限はいつまでですか?

    マイルは最長2年間有効です。マイルを獲得した年の翌年の12月31日まで有効となります。 (例) 2022年1~12月に獲得したマイル・・・2023年12月31日まで有効です。 2023年1~12月に獲得したマイル・・・2024年12月31日まで有効です。 詳細表示

    • No:44
    • 公開日時:2010/10/07 17:05
    • 更新日時:2024/11/11 11:10
  • シネマイレージカード(クレジット機能なし)の更新について

    インターネット、自動券売機にて更新いただけます。 ■インターネットで更新の場合 インターネットでの更新は、会員専用ページにログイン後、トップページ内「有効期限」欄の右側にございます「更新する」ボタンよりお手続きいただけます。 (「更新する」ボタンは、有効期限の3ヶ月前から表示されます)  会員専用... 詳細表示

    • No:51
    • 公開日時:2024/11/01 00:00
    • 更新日時:2024/11/11 10:57
  • 6ポイント鑑賞の使い方について

    【インターネットチケット販売vitでの利用方法】 ①「上映日時」「上映作品」「上映時間」「座席」を選択 ②チケットの種類を選ぶ画面にて、「会員6ポイント鑑賞」の券種を選択 ③会員認証欄にログインID(シネマイレージカード記載の10桁の会員番号)とパスワードを入力 ※カード名義ご本人様のみご利用いた... 詳細表示

    • No:1407
    • 公開日時:2018/10/15 00:00
    • 更新日時:2024/11/11 11:03
  • 子供だけでの映画鑑賞は可能ですか?

    TOHOシネマズでは、小学生以上の方がいらっしゃる場合には、お子様だけでもご鑑賞いただいております。 ただし、小学生以上の方が同伴されない場合、幼児(小学校就学前のお子様)だけでのご鑑賞は安全面を考慮し、お断り申し上げております。 また、TOHOシネマズでは都道府県毎に定められた青少年育成条例により、終映... 詳細表示

    • No:2883
    • 公開日時:2024/02/05 00:00
    • 更新日時:2024/11/11 11:04
  • シネマイレージマイル交換特典について

    映画の鑑賞で貯まったシネマイレージ®マイルは、下記マイル交換特典紹介ページの商品に交換・応募することができます。 マイル交換特典紹介ページ https://www.tohotheater.jp/cinemileage/mile_benefit.html ※マイルの交換特典をご利用の際は、Webの専用会員情... 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2016/02/29 17:00
    • 更新日時:2024/11/11 10:58

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