●お支払い・チケット関連

vitでは、学生など証明が必要なチケットはどのように購入しますか？

通常どおり、インターネットチケット販売の画面からチケットをお買い求めください。学生のお客様は、入場ゲートにて学生証または生徒手帳のご提示をお願いする場合がございます。 詳細表示

モバイルチケットのある劇場のチケットを自動券売機で購入したのですが。

発券したチケットに記載の2次元コードを入場ゲート（認証機）におひとり様ずつかざしてご入場ください。 ※代表者認証はモバイルチケット（未発券）の場合のみとなります 詳細表示

同伴者がいる場合、モバイルチケットの２次元コードは事前に共有しておく必要がありますか？

ご入場の際は、全員揃った状態で購入者が代表して認証することで、お連れ様もご入場いただけますので、事前の共有は不要です。 なお、お連れ様と別々にご入場する際は、事前にチケット（2次元コード）を共有もしくはチケットを発券し、事前にお渡しいただく必要があります。 詳細表示

モバイルチケットの入場方法について教えてください。

モバイルチケット（未発券）の場合は、購入者が代表して認証する事で全員がご入場いただけます。 紙チケットの場合は、チケット下部の２次元コードをお一人様ずつ入場ゲート（認証機）にかざしてください。 詳細表示

モバイルチケットでも再入場は可能ですか？

お戻りの際に再度入場ゲートへかざしていただく必要があるため、チケット（２次元コード）をお持ちください。 詳細表示

モバイルチケットでも入場者プレゼントはもらえますか？

モバイルチケットでも入場者プレゼントをお渡しいたします。 ※作品によってはチケットを発券していただく場合があります 詳細表示

モバイルチケットとは何ですか？

インターネットチケット販売“vit®”で購入したチケット（2次元コード）でご入場いただけるサービスです。 チケット発券の手間が省け、スムーズな入場が可能です。 詳細表示

チケットの購入完了メールが届かない

かざすことで入場いただけます。 ■メールの届かない原因を知りたい場合はこちら 詳細表示