お支払い

飲食売店、グッズ売場で利用できる支払方法は何がありますか？

）） ・nanaco(注2) ・WAON(注3) ※前売券（ムビチケ含む）の購入には、下記支払方法のみご利用いただけます。 　現金、TOHOシネマズギフトカード、交通系IC、楽天Edy、nanaco（注2）、WAON（注3） 　 ※TOHOシネマズギフトカードの購入には、下記支払方法のみご利用いただけます。 　現金、交通系 詳細表示

領収書は発行できますか？

領収書の発行方法は、チケット、飲食売店で対応が異なります。 　・チケット 　自動券売機、vitで発券いただく際に＜領収書発行＞ボタンを押下していただければ、発行させていただきます。 　モバイルチケットをご利用の場合は、劇場チケットカウンターにて承っております。 　※領収書発行には購入完了メールが必要と 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）とは何ですか？

インターネットでのクレジットカード利用において、第三者のなりすましによるカードの不正利用を防ぐためのサービスです。 インターネットチケット購入時にクレジットカード番号等の入力に加え、本人認証画面にて本人認証パスワードの入力が必要となる場合があります。 本人認証パスワードの登録・取得につきましては、ご利用の 詳細表示

ＴＯＨＯシネマズから身に覚えのない少額の請求がありました。どうしてでしょうか？

ＴＯＨＯシネマズでは、会員専用ページやチケット購入画面にてクレジットカードを登録されますと、クレジットカードの有効性を確認するために、カード会社へ２円の与信を取得しております。 なお、与信により有効性が確認されますと決済は自動的にキャンセルとなりますのでご安心くださいませ。 ※ＴＯＨＯシネマズ錦糸 詳細表示

ムビチケで座席指定したチケットの変更・キャンセルは可能ですか？

ムビチケを含め、一度お引換（ご購入）いただいたすべてのお座席指定チケットは、変更およびキャンセルはお受けいたしておりません。 お引換（ご購入）の際には、あらかじめご了承賜りますようお願いいたします。 詳細表示

以前までセキュリティコードの入力をしなくても購入できていましたが、できなくなったのでしょうか？

２０１５年９月２日より、セキュリティ強化のためクレジットでのお支払いには「セキュリティコード」の入力を必須とさせていただいております。セキュリティコードについて　http://hlo.tohotheater.jp/layout/security.html 詳細表示

Apple Payの支払途中でキャンセルしたが、クレジットカードに使用金額が表示されています。 購入金額の引き落しがされてしまうのでしょうか。

ApplePayでの支払い可否を確認した履歴が残っている状態が考えられます。 購入完了を行わない限り、購入金額が引き落としされることはございません。 インターネットチケット販売（vit）にてチケット購入を完了した場合には、購入画面上に4ケタの購入番号が表示されます。 また、ご登録のメールアドレスに購入完了 詳細表示

１度しか購入していないのに「ソフトバンクまとめて支払いご利用のご案内」が２通届きました、二重に引き落とされるのでしょうか？

ソフトバンクの通話料決済では、購入操作をされた瞬間（通信不良などで購入が確定する前の与信照会の段階）に、まずはメールが送信される仕様になっております。 また、「ＭＹ　ＳＯＦＴＢＡＮＫ」には購入が確定しなかった情報も一時的に掲載されますが、２４時間ごとに情報が更新され、翌朝には確定した購入情報のみ掲載されます 詳細表示

先に購入したチケットを別の上映バージョンに振り替える（交換する）ことは出来ますか？

ＴＯＨＯシネマズでは一度ご購入（お引換）いただきましたお座席指定券の、チケット内容の変更（上映振り替え）やキャンセルは受け賜っておりません。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。 ※先行販売以外の上映（ＭＸ４Ｄ・ＩＭＡＸなどを含む）についてのお座席指定券は、通常通りご鑑賞日の２日前より販売を 詳細表示

チケット購入に利用できる支払方法は何がありますか？

インターネットチケット”vit®”、劇場設置の自動券売機ならびに劇場チケットカウンターでは、下記支払方法がご利用いただけます。 ■インターネットチケット”vit®” 下記ＵＲＬをご確認ください。 　・インターネットチケット”vit®”　https://www.tohotheater.jp/vit... 詳細表示