よくあるお問い合わせ

お正月やゴールデンウィークの上映スケジュールはいつ決まりますか？

より ※上記のタイミングにて劇場ホームページ（下記URL）の「販売期間外」のグレー表記が購入可能な白ボタンに変わり、購入画面にお進みいただけます。 ※一部イベント上映や舞台挨拶上映は、通常よりも早くからチケットを販売する場合がございます。 ※TOHO-ONE会員のインターネット早期購入は会員専用ページにログイン 詳細表示

インターネットチケット”vit”では、いつからチケットを購入できますか？

インターネット早期購入は会員専用ページにログインをした状態でのみご利用いただけます ※インターネット早期購入はライトプランのお客様は対象外となります ■インターネットチケット"vit" https://www.tohotheater.jp/vit/ ※劇場窓口ではご鑑賞日の2日前の劇場オープン時間よりお求めいただけ 詳細表示

TOHO-ONEへの移行方法を教えてください

シネマイレージカードをご利用いただいていたお客様で、カードの情報登録が全て完了していたお客様は、自動でTOHO-ONEへ情報が移行されています。 まずはシネマイレージカードの会員番号（10桁）とパスワードでTOHO-ONEへのログインをお試しください。 自動移行されなかった場合でも、TOHO-ONE公式ホーム 詳細表示

Pontaパス会員 新規加入特典の５００円クーポンはどこで入手できますか？

　④auIDにログインしてクーポンを発行 なお、２０２１年７月１日以前から会員であった場合や、専用サイト以外からの入会申し込みですと、クーポン発行（再表示）の対象外となりますので、併せてご案内申し上げます。 その他、ご不明な点などございましたら、下記のＫＤＤＩお問い合わせフォームにお問い合わせいただけますと幸いに存じ 詳細表示

Pontaパス会員 新規加入特典の５００円クーポンはどうすれば表示できますか？

クーポンコードを無くされた場合は、以下手順よりお試しください。 （クーポンの再表示） 　①スマートフォンから以下ＵＲＬにアクセス 　　https://entm.auone.jp/toho/aumonday 　②ページ内の「５００円鑑賞クーポンを再表示する」をクリック 　③auIDにログインして 詳細表示

ポイント鑑賞の利用方法を教えてください

ポイント鑑賞はプレミアムプラン・スタンダードプラン・スタンダードセゾンプランのお客様が対象の特典です。 6回分の映画鑑賞（基本料金）に相当するポイントでご利用いただくことができます。 ●インターネットチケット販売"vit" TOHO-ONEにログインした状態で座席選択後、券種選択画面にてご利用のポイント鑑賞の券 詳細表示

事前認証とは何でしょうか？

インターネットチケット購入時、事前に会員番号を認証いただくことで、チケットを発券しなくても、TOHO POINTが付与されます。 券種選択画面で券種選択後、「鑑賞者の中にTOHO-ONE会員がいる」にチェックを入れて「ログインせず次へ」を押し、次の画面で会員番号をご入力ください。 正しく認証が行わ 詳細表示

Cookie使用に同意した場合、何に使用されるのでしょうか？

ログインＩＤやパスワードのオート入力機能といったホームページの一部サービスや、広告表示等に使用させていただきます。 詳しくは該当表示内にございます「ご利用に際して」「ＴＯＨＯシネマズアプリご利用規約」の内容をご確認下さい。 　「ご利用に際して」はこちら 　https 詳細表示

TOHO-ONEメンバーデイの利用方法を教えてください

TOHO-ONEメンバーデイはプレミアムプラン・スタンダードプラン・スタンダードセゾンプランのお客様が対象の特典です。 ●インターネットチケット販売"vit" 会員専用ページにログインした状態で座席選択後、券種選択画面にて「TOHO-ONEメンバーデイ」を選択してください。 ●自動券売機 座席選択後 詳細表示

FODプレミアム会員の優待クーポンはどうすれば再表示できますか？

クーポンコードを無くされた場合は、以下手順よりお試しください。 （クーポンの再表示） 　①スマートフォンから以下URLにアクセス 　　https://fod.fujitv.co.jp/auth/login/?r=/member/coupon_list 　②「ログイン」をクリックし、FODプレミアムに 詳細表示