よくあるお問い合わせ

シネマイレージカードの有効期限はいつまでですか？

シネマイレージカードにはクレジット機能なしとクレジット機能付きの2種類ございます。 以下にそれぞれをご案内させていただきます。 【 シネマイレージカード（クレジット機能なし） 】 有効期限は、入会日から1年間です。 有効期限が切れてからさらに1年経過したカードは、更新手続きが出来なくなり「退会」扱いになり 詳細表示

会員専用ページへログインできません

いただき、有効期限を更新してください。 ■シネマイレージカードを再発行した ⇒シネマイレージカードを再発行すると会員番号が変更となるため、アプリとの再連携が必要です。アプリの「メニュー」ボタン、「シネマイレージとの接続を解除する」より、一度シネマイレージとの連携を解除いただき、再度「シネマイレージと連携する」より 詳細表示

上映スケジュールはいつ更新されますか？

毎週火曜日ごろ、準備が整い次第、翌１週間分のスケジュールを下記のＵＲＬにて更新させていただいております。 例）２０２４年４月２日（火）頃に２０２４年４月５日（金）～２０２４年４月１１日（木）の上映スケジュールを掲出 ※祝日や祭日は上映スケジュール更新のタイミングが異なる場合がございます また、上映 詳細表示

シネマイレージカード（クレジット機能なし）の更新について

インターネット、自動券売機にて更新いただけます。 ■インターネットで更新の場合 インターネットでの更新は、会員専用ページにログイン後、トップページ内「有効期限」欄の右側にございます「更新する」ボタンよりお手続きください。 （「更新する」ボタンは、有効期限の3ヶ月前から表示されます） 　会員専用ページ 詳細表示

シネマイレージカードセゾン（クレジット機能付き）の更新について

更新の手続きは必要ありません。 新しいカードが送付されてこない場合は、下記のクレディセゾンインフォメーションセンターにご連絡いただきますようお願いいたします。 セゾンインフォメーションセンター：０５７０－０６４ー１３３ 上記ナビダイヤルが使用できないお電話からは、下記電話番号をご利用ください。 東京：０３ 詳細表示

更新処理を行ったのに、また更新のご案内が届きました。なぜでしょうか？

シネマイレージカードの更新手続きによる有効期限の延長は、手続きされた日から１年間ではなく、有効期限の切れた日から１年間となります。 そのため、更新後の有効期限が3ヶ月未満である場合は再度更新のご案内が届きます。 （例）入会日：2021/10/1→有効期限：2022/9/30 詳細表示

シネマイレージ®カード登録情報の確認・変更方法を教えてください

下記手順で会員情報を確認いただけます。 会員情報の更新方法は、クレジット機能の有無で異なります。 ■会員情報の確認方法 ①会員専用ページにログイン https://www.tohotheater.jp/login/ ②ログイン後、「会員専用トップページ」をクリックし、「登録情報の確認・変更」を選択 詳細表示

現行のシネマイレージ®会員制度への新規入会はいつまで可能ですか

※入会金・更新料の返金は承っておりませんので、ご注意ください 詳細表示

現行のシネマイレージ®会員制度の更新はいつまで可能ですか

シネマイレージ®は、WEB・劇場ともにサービス終了前日まで更新を受け付けております。 ※更新料の返金は承っておりませんので、ご注意くださいませ 詳細表示

vit利用時、有効期限内のクレジットカードにも関わらず有効期限切れのエラーが生じますが、なぜですか？

シネマイレージ会員専用ページにクレジットカードの情報をご登録いただいており、こちらが未更新である可能性がございます。 上記の場合は、更新いただくことで正しい情報が反映されますので、以下に手順をご案内させていただきます。 ①「会員専用ページ」（下記ＵＲＬ）にシネマイレージカードのＩＤ（シネマイレージカード記載の 詳細表示